近日，华商报连续报道了西安多家藏品公司在接受委托拍卖的时候，收取巨额服务费。昨日，又有多名市民反映，自己遇上类似事情。
8旬老人养老费全部交了服务费
86岁的王先生住在黄雁村附近，2018年7月，他通过熟人认识了一家公司的工作人员周某，后来，周某跳槽到位于玉祥门外财富大厦24层的国亨拍卖西安分公司，“他给我推销了6套第四套人民币评级钞，每套4000元，后以1万元每套卖了5套。又推销了5幅名为‘富贵牡丹’的画，每幅3万元，一共15万元，随后，帮我以5万元的价格卖出去一幅，还剩下4幅。不久后，又说新加坡和香港有拍卖会，让我再买4幅名为‘盛世五绝’的画，一幅3万元，花了12万元。”
2018年年底，王先生和国亨公司签订了艺术品委托拍卖合同，将还剩下的9件藏品委托拍卖，并向国亨公司交纳了21万元的服务费，“还不算掏3万元办理了VIP会员卡，说这样的话，服务费可以少收点。”
王先生说，他多次询问国亨公司自己的藏品有没有拍卖出去，得到的答复是，“参加了拍卖会，但全部都流拍了”。王先生表示，“服务费不退，我怀疑这是套路，我的全部养老钱都给他们交了服务费。”
昨日，华商报记者看到王先生出示的国亨公司开具的收款收据，包括服务费、手续费等，有4笔，共21万元。王先生说，在双方签订的补充合同中，只说了如果藏品在拍卖会上成交后，委托人前期支付的服务费全额退还，“可没说流拍后这钱怎么办？去问，说退不了。”
国亨拍卖西安分公司：受负面消息影响 马上会撤走
昨日下午，记者陪同王先生前往国亨拍卖西安分公司，一名姓聂的经理说，经过查询，老人的9件藏品参加了拍卖会但流拍了，分公司因为最近一些负面的消息影响，马上要撤走，客户可以继续委托拍卖，也可以将藏品拿走，公司会进行清算，扣除实际产生的服务费，剩余部分会退款，“每件藏品外出参加拍卖会巡展，都会有支出，有的藏品属于精品，费用更高。”
记者询问如果不继续委托，可以退多少钱？聂经理说，估计要扣除百分之七八十。
聂经理拿出公司的营业执照和国亨公司的拍卖经营批准证书，证书上的年度监管核查记录全部为空白，“媒体报道说我们没有年度审核，这是总公司的事情，他们已经处理过了。我们不存在诈骗，不然早跑路了。”
多名老人质疑遭遇“套路”
昨日，工商莲湖分局环城西路工商所工作人员说，此前也接到群众对国亨公司的投诉，工商部门去检查过，这家公司的工商手续是齐全的，老人委托销售，属于销售方，不是消费者，不符合《消费者权益保护法》的调整范围，所以不好处置，“国亨西安分公司在西安没有进行拍卖活动，所以，老人遇到这种情况，可通过司法途径解决。”
昨日下午5时许，王先生前往公安莲湖分局环城西路派出所，民警告知他说，这事得让工商去处理，看公司有无资质和年审，如果有诈骗行为，工商会向公安移交。
昨日下午，多位老人前往国亨拍卖西安分公司，都说遇到类似事情，交了服务费，藏品都流拍了，“很明显的套路，难道就没哪个部门管了吗？”
截至昨日，西安市市场监管局暂未对此进行回复。（记者 卿荣波 摄影 邓小卫）
