物业：已让相关业主停工并向主管部门汇报
3月23日，华商报记者见到汉中元鼎物业管理有限公司一刘姓负责人，他表示，砸掉楼板装修是业主私自做的，物业没有权利允许他们这样做，物业也没有执法权，只能劝导业主。而关于墙体裂缝，刘姓负责人说，裂缝的部分是挡土墙，是地基下沉所致。
刘姓负责人表示，小区共计有6栋高层存在这样的问题，业主如何装修没有向物业报备，至于当初是否和开发公司有装修协议，他们也不知道。但是物业公司发现后，就让装修的业主停工了，目前已将相关情况向汉台区城市综合管理行政执法局做了汇报。
据了解，元鼎物业为朋鹰紫城开发商重庆朋鹰房地产开发有限公司汉中分公司组建的自有物业公司。
随后，华商报记者联系上朋鹰紫城的王姓销售经理，他表示随后将向记者回复，但却一直未就此事作出回应。
城管局：不是违章新建不属于其管辖范围
3月25日，华商报记者联系上6号楼一楼业主汤先生。他说：“买房时虽然没和开发商签订协议，但开发商允许在楼板上开洞，只是没让开这么大。我联系设计院（原朋鹰紫城的设计公司）出的施工图纸，我们是按照图纸做的，如果怀疑有安全隐患，可请公司来鉴定。”
25日下午，华商报记者联系上汉中市住房和城乡建设局，该局办公室一负责人表示，此事他们接到业主投诉后，已安排物业科到现场了解了相关情况，并责成物业公司形成书面材料向汉台区城市综合管理行政执法局做了汇报，由后者介入处理。
随后，记者联系上汉台区城市综合管理行政执法局，该局一工作人员表示，朋鹰紫城业主装修不是违章新建，不属于其管辖范围。
