人们在面对“死亡”的时候，即便是自己的亲人，也难免会“恐惧”，甚至“厌恶”。在这种情况下，家属不敢或者不愿意做的事，她都在主动做。
颜雯随身携带着纸巾。遗体被推出冷藏柜后，因为温差的问题。面颊上常常挂着水珠，为了让逝者与家人完满告别，她脱掉手套，用纸巾小心翼翼的沾去逝者面部水珠。为逝者抬起身子，一点点整理衣物、鞋帽、这更是常有的事，逝者火化前都要解开衣扣，铺洒鲜花，这些细节她都会做的无比周到。
在观察她的工作日常时，最常见的是场景是，她一只手托起遗体，另一只手轻柔的进行整理，我问，一个女生怎么会有那么大的力气?她笑说：“这些事你做十年，你也可以。”
“说到底，这份工作最大的考验，就是你是否用心”，颜雯指着桌上的水说：“就像这一瓶水，我可以直接递给你，但我拧开瓶盖给你，你就是另一种感受，那如果我把水加热，倒进杯子双手递给你，你的感受一定又不一样，对吧?”
颜雯主持过很多社会知名人士的告别仪式，重视细节、追求极致是她的工作关键词。最近几年，媒体采访纷至沓来，甚至很多人开始主动了解起这个“神秘”的行业。
“你把工作做好了，人们自然会改变对你的看法，也自然会有人理解殡葬工作。”
