人工客服一直忙
记者注册可以使用
昨日下午，在该小区内，华商报记者见到了安装在门卫室西侧的小黄狗智能垃圾分类回收机，回收机可以回收金属、塑料、纺织物、饮料瓶等7种垃圾，每种垃圾类型下标注有回收价格。
李师傅现场在回收机上输入手机号后被提示“你已被禁止投递，请联系客服。”他又尝试将手机中的131.41元环保金提现，点击后显示“该账户禁止提现”。记者看到，李师傅投递次数为403次，累计收益已达2442.34元。
之后，李师傅询问朋友，朋友表示可以正常使用回收机，也能正常提现。记者用手机号注册后，也可以正常使用回收机投递垃圾。
昨日下午，记者多次拨打客服电话选择人工客服，打通后一直提示人工客服忙。之后，记者通过“天眼查”找到小黄狗环保科技有限公司另一电话，拨打后被提示“你拨打的用户已暂停服务”。记者关注“小黄狗dog”微信公众号，试图咨询在线人工客服，但一直无人回应。记者了解到，小黄狗环保科技有限公司成立于2017年8月9日。2018年8月正式进驻西安，目前全西安市有小黄狗智能垃圾分类回收机340台。而在今年3月27日，小黄狗环保科技有限公司董事长唐某，因其经营的另一家公司“团贷网”涉案，被东莞市公安局采取刑事强制措施。3月28日，“小黄狗dog”微信公众号发文称“小黄狗一切运营正常”。5月6日，该微信公众号发出推文称，全国21个城市局部恢复运营。
来源：华商网-华商报
