深夜下楼取东西，结果出电梯时被门口裸露的螺钉绊到，左脚后跟受伤行动不便，联系物业无果后，张先生只好深夜拖着伤脚自己去医院治伤。
张先生家住西安市李家村万达广场商住楼1号楼，5月30日凌晨0时许，他下楼准备到车上取东西，结果刚出电梯，就被电梯门口未清理干净的螺钉绊到，左脚后跟受伤。
“把前边鞋给挂住，脚后跟着擦到了螺钉。”张先生说，受伤后他疼痛难忍行动不便，便拨打了电梯内万达广场的电话，打通后对方让找管理该处的天源物业处理，打了1个多小时电话后，张先生终于联系上一名物业经理，
“我说我是业主，被电梯门口的螺钉弄伤了脚，结果对方态度很不好，说脚破了自己打120去，别给他打电话。”张先生说，之前电梯门口立了两个柱子，好像是用来防止车辆进电梯，之后柱子不见了，但是固定柱子的螺钉并未清理。
之后，无奈的张先生只好自己拖着伤脚，先到医院进行了治疗。
30日下午，华商报记者根据张先生提供的照片看到，该电梯门口的两处地桩，一处只剩下有两个螺钉裸露在地面上，正位于电梯出口处，不仔细辨认根本看不清，另一处还余下一个底座。张先生的病历显示，张先生左足底软组织扎伤，诊断建议休三天，患肢抬高，不适复诊。
万达广场的工作人员说，该处由天源物业管理，因为维护电梯的电话还未进行更换，所以张先生联系到他们，目前他们已联系过和天源物业及当事人，之后会由领导出面协调双方沟通处理此事。
下午4时许，武汉天源物业管理有限责任公司工作人员说，目前该处的安全隐患已被处理，将带张先生去医院看伤。并解释说，之前电梯门口立了两处地桩，是为了制止住户通过电梯将电动车运上楼等行为，之后地桩被人破坏，固定的螺钉便裸露了出来。 华商报记者 蒲阳
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