啥情况？西安30人上百张农夫山泉水票不能用也不能退

　　买了农夫山泉的水票，可水站既不给送水也不退票，这是什么情况?

　　25岁的小李是西安某公司的一名财务，春节前在曲江水站购买了20余张19L的桶装水票，春节后收假上班，发现剩余的15张水票不能用了。“觉得可能是一时故障，用不了多久就会恢复使用，就一直没放在心上。”小李说。直到4月份被邀请进名为“曲江水票处理群”的微信群后，小李才知道，水站老板“跑路”了，和她有类似遭遇的还有30人。

　　5月30日下午1时许，华商报记者见到了小李，她拿着剩余水票中的两张，记者看到，该水票背面有一则温馨提示“此水票仅在本水站使用，一经售出，概不退换，最终解释权归盖章经销商所有。”右下角有“西安曲江新区某百货商行”的公章，但由于不清晰，无法识别具体为哪家百货商行。“虽然一张水票25元，没多少钱，但不退也不能使用这总得有个解释啊。”小李说。

　　在“曲江水票处理群”中，记者看到一微信名为浓墨商贸配送商订水153XXXX0719的人4月18日邀请30人进入该群，并在4月26日说，“经过和派出所警官和律师沟通，水票问题双方形成买卖关系，主体单方面违约，属于诈骗，且金额较大，最高的有500多张水票，会联合大家维权。同时，他还发出了一份情况说明和委托书。

　　这份关于曲江李某水站售卖水票不履行承诺送水情况说明显示：西安市李某配送服务部在经营期间销售自己水票给消费者，导致大量水票存在于消费者手里，而其后停止给消费者送水，消费者在知情后联系水站要求配送，其以各种理由推脱不给消费者配送。经公司了解实际情况后，认为是该水站欺诈消费者，建议消费者报案维权，我司也会尽可能协助客户处理事情。落款有“农夫山泉股份有限公司西安办事处”的公章。

　　而另一份委托书显示：关于消费者购买李某水票上当受骗，本着为消费者挽回损失，并维护公司品牌形象，现公司委托当地经销商老板本人韩某，全力配合消费者处理该事件。落款与情况说明书一致。落款时间也为2019年4月26日。

　　30日下午，记者联系了韩某，他表示：“正在走司法处理程序，一切以司法处理结果为准，其余情况并不知情，我只负责在4月底向西影路派出所报案，警方处理结果也不知道。”

　　记者从公安雁塔分局了解到，此事西影路派出所已受理，但因没有涉嫌诈骗的嫌疑，已于4月底向当事人出具了不予立案通知书。

　　“难道这水票只能这样砸在我手里吗?”小李无奈地说。

　　华商报记者 王娜 文/图

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