“机长很酷”页面截图（图源：CBC）
钱女士说，她没有意识到，卖给她机票的人是一个骗子，这个骗子用偷来的信用卡，为毫无防备的客户预定机票，然后把用户付的机票钱装进自己的口袋。
在近一年半的时间里，她搭乘了三次加拿大航空公司航班，都没有出现任何问题，她成为了这家航空公司的常客。但在2018年11月，当钱女士前往多伦多皮尔逊机场第四次搭乘航班时，她被拒绝登机，并被告知她在加拿大航空公司的“禁飞”名单上。
“我很震惊自己为什么会出现在这份禁飞名单上……我很担心”，她回忆道，“这让我压力很大”。当钱女士在网上质问“机长很酷”并要求退款时，对方屏蔽了她，然后消失了。钱女士说，她于2019年4月联系了多伦多警方，试图找到这名诈骗犯。
钱女士的个人损失惨重，但加拿大航空公司仍坚称，她因以“欺诈”行为乘坐航班而欠了加航18683.66加元（约合人民币9.2万元）的债务，尽管这个加拿大最大的航空公司并没有及时发现问题。
在2018年11月29日的一封信中，该航空公司要求钱女士在45天内缴清全额付款。这几乎是钱女士付给骗子的9400加元（约合人民币4.8万元）总额的两倍。她无法支付加拿大航空公司要求的费用，她说，由于最后期限已经过去，她不知道这家航空公司现在要找她要多少钱。
“他们说我是个骗子，但他们根本无意了解细节，他们只是让我付钱”，25岁的钱女士表示，她只是和成千上万的加拿大人一样，简单地在网上购买机票。
钱女士称加航的要求是“霸凌”。航空乘客权利维护者加伯·卢卡契说，加航的行为没有任何道理，而且对钱女士的使用的禁飞令超出了像加航这样的普通航空公司的权力范围。“如果有人威胁要殴打飞行员，或者有人在洗手间吸烟，这些都是对一名乘客实施禁飞的理由”，卢卡契说，“但航空公司不能仅仅因为他们与某人有（财务）纠纷就对他禁飞”。
来源：海外网
