西安上班族你午饭咋解决？2018年在线外卖市场规模达2480亿元

　　俗话说“人是铁饭是钢，”到中午时间该吃饭了，在西安科技路附近一些写字楼里不少年轻人外出吃饭，也有人忙工作，只好点外卖，路上经常可以看到送餐的外卖小伙。

　　需求带动了行业发展。 7月9日，网经社电子商务研究中心发布《2018年度中国生活服务电商市场数据监测报告》。《报告》显示，2018年在线外卖市场规模达2480亿元，相比2017年的2096亿元增长了18.32%。

　　西安上班族陈先生就是这样，中午忙工作没时间吃饭，只好点外卖等人送上门。类似他这样的外卖需求，吸引了不少人投入行业之中，到大城市找到送餐员的工作。

　　如今点外卖的人多了还是少了?据网经社监测数据显示，2018年在线外卖行业用户规模达4.06亿人，相比2017的年3.1亿人增长30.96%。随着在线外卖市场集中度进一步提升。用户的集中度也随之向部分头部平台转移。用户规模经过发展初期的高速增长后，近年来增速放缓，未来的用户增长将出现在三四线城市。

　　对此，网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为，经过近3年的发展，在线外卖市场从最早情况开始分化演变，局面逐渐改变。可以说，外卖市场竞争已升级为生态构建能力和资源实力的比拼。在此背景下，如何盈利、保持平台的稳定发展成为生活服务平台未来的发展核心。

　　陈礼腾认为，在线外卖行业将呈现以下发展趋势：第一：服务维度多元化：在线外卖业务的服务维度不仅仅局限于餐饮的配送，日常生活所需物品都成为外卖配送的范围。第二：服务智能化，人工智能技术已经在行业中发挥作用，未来外卖配送效率将进一步提升，平台更加致力于平台多维度服务体系建设，开始打造更加优质高效的用户体验等。还需要解决一些问题和不足，促进行业可持续健康发展。华商记者 黄涛

编辑：华商报供稿