律师说法
应弄清物业收的是停车费还是停车保管费
律师宋伟认为，小区外墙掉落瓷片造成业主车损，需看小区物业收取停车费都包含哪些具体项目。如果物业只是收取车辆停放费用，那物业实际上只有日常巡查的义务，只要工作人员进行定期巡查工作，就算完成合同约定；若未定期巡查，物业应承担相应责任。
宋伟说，如果物业收取的停车费用不仅是车辆停放费用，还包括车辆保管，形成保管合同，那么罗女士车辆受损，物业需承担保管不善的责任。小区外墙属于小区公共区域，瓷片发生掉落，物业工作人员有职责进行提示，若要维修公共区域，则有责任组织业主，向有关部门申请大修基金进行维修。
看物业与业主间的服务合同咋约定
律师刘凯认为，对于小区公共部位的外墙瓷砖掉落造成楼下停车位中的车辆造成损坏的，因车辆停放的位置是小区的物业管理区域，与高空坠物的发生无因果关系，所以车主没有责任。
律师程昭认为，根据物业与业主签订的相关服务合同，如果合同里面关于外部墙体维护有具体约定，物业没有尽到合同维护义务，那么物业应该承担违约责任。如果合同关于维修外墙有具体约定，物业没有及时定期维修，物业应承担合同约定的违约责任，比如支付违约金；如果合同没有约定违约金，物业应对业主的实际损失承担赔偿责任或采取其他补救措施。
看房屋是否在保修期内
刘凯认为，车辆受损责任划分，还需要看房子是不是在保修期内，如果在保修期内由开发商负责维修；如果已经超出保修期，由于物业有负责定期进行检查维护外墙和停车位管理之责，在未能证明自己没有过错的前提下，物业公司应当承担侵权责任。
程昭认为，根据《侵权责任法》第八十五条：“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。”也就是说，如果不能确定具体是哪位业主造成外墙瓷片脱落，那么整栋楼的业主都有可能将对墙砖脱落伤人损物事件承担赔偿责任。关于具体责任的划分，法院可根据业主的举证综合进行认定。
掉落瓷片是主要责任 与第一辆车无关
刘凯认为，作为车主来说，只要是按规定停放在停车位内，被掉落瓷片砸到的第一辆斯柯达车主就没有责任，因为侵权的发生是瓷砖的掉落，而瓷砖自然掉落没有经过其他第三方外力的作用下，由一辆车砸到另一个车上，所以斯柯达车主与罗女士都是没有责任的。
程昭认为，两辆车受损，小区单元楼外墙瓷片掉落是主要责任，瓷片砸在一辆车上再砸到另一辆车上，只是因果关系的问题，主要责任还是瓷片脱落。 华商报记者 尤洁 实习生 张梦婷 摄影 赵彬
来源：华商网-华商报
