西安市民办了ETC卡却办不了西安绕城高速收费年卡 这是咋回事

　　办理了ETC，结果在办理西安绕城高速收费年卡时，被告知这个ETC卡是山东的，办不了西安绕城高速收费卡，还只能在山东注销，这是咋回事?

　　51岁的曹先生家住西安市灞桥区，9月1日，曹先生驾车从鄠邑区返回灞桥区，在大王收费站(西咸北环线高速入口)刚交完费时，遇到了4名身穿建设银行制服的工作人员向其招手示意停车。“他们是在收费站旁边设立了临时工作点，说仅需10分钟，可以免费办理ETC。”曹先生说，他正好带着身份证和一张建行卡，就同意办理。

　　现场办理完后，工作人员表示他们现成的卡不能用，让曹先生先回去，一个星期内将卡给曹先生寄到家。“9月3日，我就收到了他们寄来的卡，随即就带着ETC卡前往就近的建设银行办理绕城高速收费年卡，被告知这个ETC卡是山东的，无法办理绕城高速的收费年卡。”曹先生很纳闷，“当时在大王收费站旁办理时，建行工作人员也没说这是山东的啊，我是陕西人，我的车也是陕西牌照，且在陕西境内办理，怎么能是山东的呢?”

　　9月4日，曹先生联系了山东ETC服务中心客服人员，经查询，曹先生的车确实已办理山东ETC，需要注销的话，得将该ETC卡寄回山东，45天内可注销完成。

　　为什么会出现这种情况呢?是否可以异地办理ETC卡销户?9月5日下午，华商报记者咨询了陕西高速公路电子收费有限公司，工作人员李先生表示：“曹先生遇到的这个情况，现在ETC发展速度很快，各银行都在实行各种优惠吸引市民办理，可能是山东的银行业务员为了拉业务，就办理成了山东的ETC卡。”李先生说：“ETC卡是全国通用的，但是要在陕西办理绕城高速收费年卡，则必须是陕西省的ETC卡才行。”

　　对于曹先生能否在陕西办理注销业务，李先生表示该举行不通，“陕西和山东的系统不一样，无法进行异地注销，所以曹先生只能寄回山东注销，等注销完成后，再重新办理陕西ETC卡。”

　　无独有偶，西安市民赵先生的ETC卡也出现了一些问题。赵先生10年前办理了邮政储蓄银行的ETC卡，最近想将该ETC卡注销，重新绑定新的银行卡更方便一些，但赵先生去西安市ETC服务点未央营业厅查询时，被告知该卡目前无法注销。“工作人员说该卡在2017年有一笔2000元的费用，银行没给ETC中心转账，导致此卡现在无法注销。但这个钱早就刷完了，这种情况要怎么办?”赵先生说。

　　对此，陕西高速公路电子收费有限公司工作人员李先生表示，赵先生遇到的情况，是因为他的ETC卡内余额和账户余额不一致，所以才导致无法办理注销。“这不存在银行是否向ETC中心转账的问题，可能是数据没有同步导致ETC卡内余额和账户余额不一致，让ETC售后服务的后台将数据处理一致即可，这也是免费服务。”李先生说，“注销ETC卡是免费的，办卡的时候呆了什么么材料，注销的时候再带上，去办卡的银行取注销即可，一般只需3-5天即可注销成功。”华商报记者 王娜

编辑：华商报供稿