Top

2019年8月呼声报告:消费类维权增多 97%问题得到解决

来源:华商网 时间:2019-09-23 15:26:00 编辑:张丹 作者:花生 版权声明

← 点击大图左右可翻页 →

发帖 留言解决率_副本.png

回函数  最终版_副本.png

  华商网讯  从八月开始,华商论坛群众呼声板块中,除了房产与交通外,安全隐患和消费类维权的投诉量和讨论数量有所增多,所有问题解决率达97%。

  月数据:问题解决率97%

  整个八月,华商论坛群众呼声板块共收到网友发帖3295个,其中有效发帖2541个,有效率77%。

  收到网友互动留言5929条,其中有效留言4647条,有效率78.3%。

  除此之外,华商网及华商论坛公众号、群众呼声微信群、花生微信号每天都会收到众多热点信息及投诉。八月关键词包括违建、逾期交房、物业、精装房、房产证、污水、噪音、吃水、安全隐患、公交、交通信号灯、违停、消费维权、旅游……

  八月,群众呼声将网友的所有有效诉求一一传达,根据网友的发帖诉求,8月1日—31日,华商网向省内各单位、部门发函及反应问题119件。截至目前,收到八月回函及回应116件,问题解决率为97%。

  各地市数据:多地区回函率100%

  在过去的八月份,群众呼声平台上,从发帖区域划分,西安行政区域内雁塔区、鄠邑区周至县的发帖较多。各地市反映洛南县等地的问题相对较多,都以个案为主。

  根据各地区回复网友问题的统计数据显示:宝鸡、汉中、安康、延安、铜川、榆林、渭南回函率均为100%,西安97%,咸阳90%。

       往期新闻回顾呼声报告专题



来源:华商网

相关热词搜索: 消费 维权 鄠邑 三原

Top