作为“虚拟养老院”的服务人员,2018年10月,因女儿在西安安家置业,雷能利从宝鸡来到西安,就职于金宝美养老服务中心,从事服务莲湖区老年人工作。据雷能利介绍,青年路社区的几位老人每天都会带着饭盒来到服务站点,早饭、午饭和晚饭,我们每顿饭都在变着花样给大家做。“因为老人也来自不同的城市,但大多数都是北方人,爱吃面食,也有一位上海阿姨喜欢吃米饭。在我们服务站点,每周至少保证三顿米饭,均衡营养也会配搭面食,比如周六中午会做饺子给大家,这也是最受欢迎的。”
“虚拟养老院”自上线以来,已经得到了政府和群众的一致好评。未来,西安市莲湖区将加大投入力度,不断完善平台各项信息管理系统及智能化服务终端,健全完善老人信息档案。还要积极对接卫健部门,实现“医”与“养”无缝衔接。与此同时,通过引进和培养等手段,不断壮大我们的专业护理人员队伍,让辖区更多老年人享受到“虚拟养老院”带来的便捷。