律师：“售出后概不退换”是无效的格式条款
江苏东恒律师事务所律师宋思邈说，若无证据证明不是真实意思表达，一般合同或协议都是有效的，但“概不退换”这一条款是格式条款，是无效的。依据我国《消费者权益保护法》相关规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”
来源：
华商网-华商报
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