11月2日，陈先生和妻子在小区门口售卖菠萝，一早上卖出去8个，结果8位顾客都找上门来了，要求退钱，“因为菠萝切开后里面是黑的，不能吃。”陈先生给顾客退钱后，随机切开几个菠萝，发现确实是坏的，就去西安雨润农产品全球采购有限公司找卖家邹先生理论，而对方并不出面解决问题。
11月3日上午，华商报记者来到西安北郊尚稷路的西安雨润农产品全球采购有限公司北门，陈先生的小货车上堆放着80多箱菠萝，看着叶子翠绿，菠萝外皮金黄饱满，感觉特别新鲜，但陈先生随机从箱中取出菠萝切开，菠萝果肉有两道黑色的，“这就是菠萝里面坏了，我们也是第一次卖菠萝，买的时候邹先生没有这样竖着切开，所以也没看到里面是不是坏的。”陈先生说，“虽然没有把菠萝挨个切开，但是随便拿出来切开都是坏的，这肯定不能卖给别人啊。”
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