陈先生现场拨打邹先生的电话，对方表示货已售出，菠萝也不是他种植的，让陈先生去找西安雨润农产品全球采购有限公司或者直接报警处理。
随后，记者和陈先生一起来到西安雨润农产品全球采购有限公司物业部，物业部负责人李先生表示，这样的情况比较少见，他找到邹先生，让二人进行协商。邹先生也很无奈，他说菠萝也不是他自己种的，从外观根本看不出来这么好的菠萝居然是坏的。最终，在李先生等人的见证下，邹先生愿意退还陈先生2500元，这批菠萝归邹先生。
“我们对这批菠萝进行了抽检，发现还是有一些是没有坏的，已经坏了的和外表看着比较软可能坏了的，都已经现场销毁。以后会加强对商户的宣传，进货的时候要仔细验货。”李先生说。
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