4日,王先生前去取车,看见车身已经喷漆,“但漆没喷好,所以等5日上午再去取车,返回西安途中,发现车辆行驶时示廓灯不亮,于是返回福利汽修厂检查。”
车灯检查、换灯需要花费两三个小时,于是王先生让福利汽车修理服务有限公司工作人员将灯配件发往西安明德二路一汽修厂,5日下午4时,他前往汽修厂将车灯更换,“换灯过程中,修理师傅说车前保险杠是破的,没有更换,裂缝用白色胶补上,因为车辆喷漆所以无法看出。”
王先生觉得很奇怪,询问福利汽车修理服务有限公司工作人员,“汽修人员说,保险公司工作人员表示前保险杠只能维修不能更换。”王先生说,两辆车定损金额共6515元,他先垫付,随后走保险。5日下午,福利汽修厂工作人员给他退了400元,表示保险估价估多了。