断开的燃气管 某投诉平台供图
网友投诉:管道断裂燃气泄漏十余分钟 房东事后推诿
燃气泄漏了十几分钟,连对门邻居都闻到了浓重的燃气味儿跑来敲门,你却找不到燃气的开关,房东迟迟不告知开关在哪……
时隔半月,向记者讲述在郑州一间美团民宿的经历时,李先生仍心有余悸。
事情发生在今年10月份。当晚,他和同伴感觉到浓重的燃气味儿,对门邻居也来敲门询问发生了什么,但是他找不到燃气开关。打了几次电话问房东,对方也没有告知。十几分钟后,房东才说出开关位置。
事后检查发现,厨房灶具燃气胶管的接口金属发生断裂。他向平台投诉房东事后推诿和不道歉的行为。
所幸当时屋内没有明火,李先生有惊无险。山西的郭女士和弟弟却没那么幸运。今年元旦假期,她和弟弟通过APP预订了成都的一间民宿,入住后疑因一氧化碳中毒1死1住院。事发民宿被曝出曾有过两次转租。
北京京航律师事务所高级合伙人张甍认为,入住民宿导致消费者利益受损的,互联网平台即使没有办法做到每个房源都能事先审核,但在事中、事后,对消费者是有责任的。
编辑:石溪
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