华商报记者从中国铁路西安局集团有限公司获悉，自2019年11月20日起，在中国铁路西安局集团有限公司管内的西安北、渭南北、大荔3个车站开通电子客票业务，涉及从西安北站始发的大西高铁26.5对，旅客无需取票，刷证即可乘车，这标志着火车纸质车票时代或将成为历史。
电子客票，也称“无纸化”车票，是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与普通车票具有同等法律效力。推行电子客票后，开通电子客票业务车站的G、D、C字头的列车，以后都没有“取票”这一环节。旅客通过互联网订购车票后，无需换取纸质车票，可直接持二代身份证等有效身份证件，或者刷购票二维码完成快速进站，减少了排队取票、排队退改签、排队挂失补票等时间，进站效率大大提高。
实行电子客票后，旅客在购票、进站乘车、退改签等流程将发生一些变化，主要体现在：
在购票环节，通过12306网站(含手机客户端)购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单;通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息;旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。
来源：华商网-华商报
