住户：从上个供暖季到现在都没解决
“该反映的也反映了，都承认存在影响，唯独解决（办法）各方一个‘拖’字，搞得人精疲力尽。”刘先生的父亲说，这套房子有148.83平方米，是儿子的婚房，2018年3月买的。2018年小区供暖，到了今年1月他们发现供暖锅炉烟囱管道渗水，房屋主卧靠近烟囱的部分墙面渗水和泛碱。
刘先生说，发现问题他立即向物业西安旅游集团广瑞物业公司反映，工作人员核实后表示，开发商承认是设计上缺陷，供暖结束后修缮。想着自己还没有装修，刘先生就决定等等。
今年7月，刘先生准备装修房子，他再次和物业沟通，对方还是表示会尽快处理，但直到装修完，也没发现有人对烟囱进行任何修缮措施。供暖季前，他再次联系物业，物业说反映一下让他等回复后再不见一点动静。负责小区施工的建设方也表示开发商一直没有下文件进行维修。刘先生又向消协和市民热线反映，均无下文。
来源：华商网-华商报
