参加银泰开元五店买5000送6000活动 3万元电子券却无法使用

　　专门从外地到西安来参加商场的促销活动，现在，领的券无法使用，他觉得是被忽悠了。

　　33岁的赵先生是内蒙古人，11月26日下午，在西安钟楼开元商城顾客消费协商和解接待处，他一肚子苦水。他说，今年9月20日至10月13日，银泰开元5店开展买5000元货物送6000元券的活动，“五店联动，满5000送6000，满500送600，我觉得力度特别大，9月底，就专门从老家来西安，用5个手机号注册5个商场的喵街会员，购买了25000元的物品，商场也在会员账户上返了30000元的券。”

　　赵先生说，根据规则，10月14日之后，他就可以使用这些返的电子购物券了，但他却发现自己的会员账号登录不上去，“还有人的情况和我一样，有的使用了一张返券后，也登录不上去了。当时活动规定，返券分10个月用完，例如，我买5000元的货物，喵街自动推送20张300元的电子券，每月只能用2张300元的券。”

　　最近几天，赵先生多次找到开元商城，询问为什么登录不上喵街会员，无法使用返券，“商场就是不给解决。”当着记者的面，赵先生用手机登录喵街会员，但页面提示，“该账户已被限制登陆”。

　　26日下午，开元商城相关工作人员称，的确有十几人来商场说是无法登录喵街会员，这是因为商场的系统监测时，发现这些会员异常，就暂时进行了封号。存在异常的原因包括批量注册、信息被盗用等多种可能。会员可以提供身份证、购物小票等证明材料给商场，商场会尽快解封。

　　但目前的问题是，这些会员认为商场的要求不合理，就没有提供证明材料，所以事件还处于僵持状态。

　　华商报记者 卿荣波 文/图

编辑：报社方正