刷脸支付进入西安便利店 市民称“还不习惯”

　　最近，一种新的支付形式——刷脸支付悄然出现在西安大街小巷的便利店里，顾客只要脸对着专用设备看一下，就能完成支付。看似方便的支付方式，背后却是万亿商机在涌动。据了解，目前已经有部分刷脸支付服务商在西安寻找代理商，大力开拓线下消费场景，而这背后，是一场移动支付领域内各方势力的博弈。

　　刷脸支付快速兴起 性能超过扫码支付

　　目前，消费者在线下进行移动支付主要是扫码支付，手机对着二维码扫一下就行，非常方便，已经成为线下支付的主流。在这个基础上，现在又出现了刷脸支付，开始和扫码支付争抢线下消费场景。

　　先开看一组数据，数据显示，2018年中国移动支付用户规模达6.59亿人，市场规模已高达277.4万亿元；2019年移动支付用户规模将突破7.33亿人，2020年有望增至7.90亿人，且仍在高速增长。

　　而在刷脸支付方面，随着智能手机厂商人脸识别性能的增强，刷脸支付逐渐开始在中国大面积使用，目前刷脸支付已经渗透到零售商超、餐饮等生活主要场景，行业呈高速增长态势。今年11月，艾媒咨询发布的数据显示，预计2022年中国刷脸支付用户将突破7.6亿人。

　　可见，移动支付领域是一座巨大的金矿，里面潜藏的商机无数，而在线下支付领域，目前支付宝、微信和银联各方势力都在暗自角力，打算在这个领域分一杯羹。

　　业内专家认为，刷脸支付的快速兴起不仅改变着人们的生活，更带动了相关移动支付产业链的腾飞。无论是像支付宝、微信、银联这样的平台端，还是像百度AI大脑这样的软件算法端，以及像国内刷脸支付终端3D传感整体解决方案龙头企业奥比中光，均因为趋势的到来而乘风起飞。尤其是5G、AI、IoT等前沿黑科技的加速应用落地，中国刷脸支付产业正加速崛起。

　　而从技术角度而言，刷脸支付已经没有什么障碍，刷脸支付是基于人工智能、机器视觉、3D传感、大数据等技术实现的新型支付方式，具备更便捷、更安全、体验好等优势，相比目前的扫码支付速度会更快，例如，如今百度AI人脸识别算法准确率超过99.99%，响应时间仅为“毫秒级”。因此在支付速度上，会更加便捷和快速。

　　争抢线下渠道 刷脸支付商业模式更有深意

　　可以看出，刷脸支付的快速兴起源于物联网和人脸支付技术的成熟。对于零售行业的商家而言，如果及时应用刷脸支付，那么对未来的转型或许有一定的促进作用。

　　对此，电子商务研究中心主任曹磊指出，在大数据、人工智能、物联网等技术推动下，移动支付逐渐从研究走向实际应用，可以看到一些商场、超市里已经有刷脸支付、电子标签等，有的还出现了AR试衣、试妆等新兴方式。随着黑科技的不断融合运用，在不断提升优化消费者的消费体验的同时，更提高了商家的运营效率，可谓一举两得。

　　那么，具体到西安，商家是如何看待刷脸支付呢？他们有没有动力增加一种新的支付渠道呢？华商报记者专程进行了走访，西安市西影路某便利店店长熊先生告诉记者，他们店里前几个月就已经安装了这种新型的支付设备，安装这样一台设备，首先需要从刷脸支付服务商处购买，一台价格大约1300元，当然，服务商可以通过其他补贴的方式返还设备费用给店里。有的服务商甚至给一些店面白送设备，因为对服务商来说，他们要快速开拓市场，有的时候就不计成本了。

　　据熊店长介绍，他们店所在的这个地段人流量不算太大，每天刷脸支付大约有十多笔，有的年轻人图新鲜就偶尔用一下，但总体通过刷脸支付产生的销售额并不高，大家可能还是觉得不太安全。

　　网经社-电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾对华商报记者分析，刷脸支付属于人脸识别的一个应用场景，目前在西安正处于推广阶段，或是出于安全考虑，可能看的人多但用的人少，毕竟会涉及资金安全。不过加强宣传推广引导，或者设计一定的优惠吸引消费者使用，假以时日就会普及。

　　事实上，对于商家而言，安装刷脸支付的动力并不在于产生销售额的多少，更多是看重其背后的广告价值。某刷脸支付服务商刘女士告诉记者，刷脸支付设备是一个屏幕，这样就产生了一个广告场景。在设备的屏幕上，如果没有人进行支付时，屏幕就会滚动播放广告，这在一些人流量大的超市，就显得非常有价值。在一线城市，这种在刷脸支付上进行广告增值的商业模式已经比较成熟，产生的收益由商家和服务商分成，因此即使没有刷脸支付的收益，商家也是“躺赚”。

　　支付宝和微信明争暗斗 刷脸支付仍是“二马”的天下？

　　事实上，在目前的刷脸支付领域，仍是支付宝和微信在主导，无论是设备供应商、服务商，整个刷脸支付的产业链都掌控在“二马”手里。

　　但两者之间的差距却在不断拉大，根据支付宝、微信公布的数据，2018年支付宝日均交易笔数5.41亿笔，微信日均交易笔数12.78亿笔。业内专家黄大智认为，从这个数据可以看出，因社交习惯带来的交易频次差距，支付宝明显难敌微信，因此换个渠道，重新竞争不失是一个新的尝试。因此，刷脸支付的市场就是支付宝另起炉灶的一个新选择。

　　而对于微信而言，其核心竞争力在于社交属性，有高粘性用户和高打开率，在支付特别是线下支付时，会顺手使用微信支付。这种支付习惯，高度依赖于支付的介质——手机，一旦用户在支付时，不再需要手机，微信将失去社交优势。这时的竞争，将纯粹依靠产品推广、优惠力度了。

　　因此，对于两大巨头而言，都会存在用刷脸支付代替二维码支付的动力。从消费场景而言，二维码的可扩展性已经很小。而刷脸支付则不然，基于可视屏幕的广告、交互体验、商户会员制等服务，都极大地拓展了支付服务的范围，带来更多的商业可能性。那么，二维码支付一定不是未来支付的终极方式吗？至少目前没有人能给出确切答案。但刷脸支付目前在“二马”的加持下，未来将会越来越多地渗透到线下支付场景下，成为一个不可挡的洪流。

　　>>记者体验

　　刷脸支付在西安仍是另类

　　收银员担心刷脸支付会让自己失业

　　日前，华商报记者在西安市金花路附近两处便利店看到，已经有刷脸支付的设备，通过扫脸设备，微信和支付宝都可以刷脸支付，同时刷脸支付还有一些活动促销信息。不过记者观察了一段时间，并没见到有几个人进行刷脸支付。便利店的一位工作人员表示，偶尔有人会用刷脸支付，刚才一位年轻人购物时就用了。可能刚开始用的人少，慢慢普及了就多了。同时，该工作人员坦言，不希望大家都用这种方式，因为不需要工作人员干预，担心未来普及了，自己会失业。

　　在西安市东郊一处超市，正在购物的李先生说，用刷脸支付的人可能还比较少，因为操作比较麻烦。“不管怎么支付，关键是手上有钱心里不慌。”正在购物的刘先生说，不管刷脸、刷卡，还是刷其他啥东西，关键是你得有钱。一位年轻市民说，“感觉刷脸支付可能会泄露隐私。其实，我也知道现在的技术很成熟，不大可能泄露隐私，但是总是有些担心。我图新奇用了两次，还是感觉不习惯，就不再用了，主要还是用微信或支付宝扫码。”

　　上班族李先生说，他还没注意到刷脸支付，可能年轻人比较喜欢用。如今付现金、扫码等支付方式已经很方便了。如果要刷脸支付，需要手机有电、有网络，要登录上相关软件。不管哪种方式，希望支付更加安全、方便和快捷。 华商报记者 杨刚 黄涛

编辑：张佳萌