记者从李女士提供的宠物健康免疫证上看到,免疫证上只填有宠物名称、出生日期,和一次11月19日猫的免疫注射记录,上面并无医院名称、医院公章和医生姓名。李女士去明唯宠物医院询问,该医院工作人员称,宠物健康免疫证不代表医疗证据,“工作人员说,宠物店很多猫都在他们医院打疫苗,有的猫没有给疫苗本,也没有给猫建立档案,说这个免疫证只算是一个记时间的东西。”李女士说,医院工作人员称她手中拿的免疫证只能证明,有一只3个月大的金渐层在医院打过疫苗,但不能确认这是李女士的猫。
卖猫人员小白称,她确定卖猫给李女士时,猫没有生病,是健康状态,且在明唯宠物医院打了一针疫苗,“如果(李女士)愿意协商,我同意到芭比堂医院给猫治疗,费用我出。”李女士提出想退猫,小白表示,退钱不可能,“退钱也行,我卖出去的啥猫,给我拿回来啥猫,我就退钱。”
李女士称,她已经报警、拨打12345,并向工商部门、动检部门进行投诉。