案例3：找过十几位育儿嫂“发现问题很多”
李女士是西安人，2018年12月至今年6月，她先后找过十七八位月嫂、育儿嫂，“通过线上和线下的家政公司找过，也咨询过开在小区里的流动‘中介’，发现这个行业问题很多。”
李女士分析认为：第一，家政市场对育儿嫂、月嫂等的背景资料、专业技能、资质等大多无备案和调查；第二，家政市场庞大、人员众多，但能力素养参差不齐；第三，家政公司无法提供家政服务人员的往次服务回访记录，并称签合同与不签合同价格不同；第四，家政服务人员培训期短，收费差距较大；第五，健康证把控不严，只要交钱就可过关；第六，家政公司合同多为制式合同，无法保证客户权利。
李女士说，西安不是没有正规的家政公司和专业的服务人员，但价格普遍在七八千元甚至上万元，“西安最好找的是月工资在3000元左右的阿姨，5000元及以上的专业阿姨不太好找，而且同一个阿姨可以挑选不同价格的单，接到哪单做哪单，这对中介、阿姨是没有损失的，但对消费者来说权益就很难保障。”
来源：华商网-华商报
