位于车站门前的安检进站通道
售票大厅
遗失客票可在此补办
售票大厅引导自助取票
安检进站后可直接进入自助厅取票
在候车大厅标识引导旅客到自助取票厅和人工售票厅购票取票
自助取票厅
站外广场自助售取票区
春运工作具体措施如下:
一、服务措施
尝试推出手机APP电子检票系统:
1、为满足密集班线大客流旅客春运乘车,省站将于春运期间推出手机APP检票结算模式,旅客进站上车后,由司乘人员用手机进行检票,检票后单车生成电子检票结算单,从而提高检票效率,缩短车辆发车出站时间,提高站内车辆周转。
2、今年春运,省站将开展送票进校园、进企业、进医院活动,届时将安排专人在相关地点进行宣传和推广,为校园、企业和医院等地出行旅客提供便捷的票务服务,详情请关注省站春运动态。
3、开启所有16个人工售票窗口,所有窗口全面支持电子支付!在站外设置自助购票取票区,为网售客票旅客提供便捷服务。开启所有自助售取票机37台,满足工薪和学生流便捷购票,并提供遗失客票补办,无身份证人工取票服务。
4、根据节前客流调整班次结构,将西峰、正宁、平凉、郧西、杨凌、柞水、陇县、汉中等密集线路班次调整为流水发车,确保票源运力充足满足市场需求。由陕交运每日提供四十余台运力,确保车辆及时投放。节后推出北上广深等一线城市班次客票以及长江、珠江三角洲热点城市的班车。提前30天预售,元旦后即可提前在网上查询预定。2020年春运期间省站所有流水班次包括:宝鸡、渭南、商州、华山、太白山、铜川和铜川新区、蓝田、咸阳、大荔、正宁、西峰、平凉、郧西、杨凌、柞水、陇县、汉中、丹凤、洛南、山阳、商南等班线均可网上购票,流水票全天有效、票源充足,随到随买随时可进站乘车。
5.站内设军人及消防救援人员优先服务窗口、设务工人员团购订票窗口,提供军人候车区域和老弱病残孕等重点旅客服务席和绿色通道。提供便捷的重点服务。
6、客流高峰期间开启双安检进站通道确保旅客能及时进站乘车。春运期间将在站内东部区域水房门前设明显的加班晚点候车区域,方便旅客集中候车及时乘车。
7、省站设机场巴士专用售票窗口,并设有专用候车区和检票进站通道,为火车站区域乘坐航班的旅客提供便捷交通方式。
8、为满足旅客乘车,改签,转乘等需求,省站推针对换乘改签的旅客提供免费办理改签换票服务,所有售票窗口均优先办理免票儿童客票申领。
9、省站与火车站共同推出联程售票模式,旅客在火车站售票大厅专用自助售票区即可提前预定到省站的公路客票,预定成功后在省站售票厅自助设备取票即可进站乘车。
二、班线信息
1、西安—蓝田客运班车每日早6:40时至晚20时流水发车,平均每5分钟一班,购票全天有效,票源充足,旅客购票后即可进站乘车。
2、陕西省西安汽车站(以下简称省站)与西部机场集团合作推出机场巴士二维码电子客票售票方式,满足乘坐机场巴士旅客现场快捷乘车以及电子支付的需求。此二维码保存后可方便以后购票。省站机场巴士早8点至晚20点每40分钟一班,可通过二维码提前购票来站乘车
3、省站推出了高铁北客站定制班线,旅客可以通过省站微信公众号以及携程、BUS365、支付宝飞猪、畅途等多种渠道购票站内乘车,早8点到下午17点每小时一班。高铁和民航两条接驳专线完善了西安火车站区域大交通联程接驳的布局,为旅客提供更加紧密的交通联程服务。
4、省站开通西安到延安高速直达班车,每天早10点、12点、14点三班,票价89元,运行时间大约4个小时,乘车地点在站内24号发车位乘车。同时可接西安到延安当日达小件快运。
5、春运期间省站汉中每天流水发班,途径洋县,城固等站点!票源充足,票价较原价优惠20元以上,欢迎游客关注并乘坐!
6、西安至太白县:太白县每日发两班,8:30,16:00时,运行时间约3.5个小时。(太白山目的地为太白山景区,太白县目的地为太白县城)
二、旅游信息
春运前省站旅游集散中心门店推出旅游直通车如下:
1、元月1日起省站推出兵马俑旅游直通车,往返票价30元含导游,每天早上8:40、9:10、9:40、10:20、11点共计5班,途经秦始皇陵,兵马俑、华清池、返回途经华夏文旅度假区。
2、12月23日省站开通白鹿原影视城滑雪直通车,每日早8点发车,票价49元,当天往返,节日期间可感受滑雪的乐趣。
3、省站继续推出兵马俑、华山、法门寺、白鹿原影视城、柞水溶洞、壶口等经典线路一日游,游客可提前一天在网上订票并到省站中厅集散中心旅游门店办理相关旅游手续。以上旅游班线如在自助机购票,请到旅游门店联系乘车。
4、省站春运前开通了富平县阎良区中华郡旅游直通车,旅客可购票前往中华郡温泉休闲游玩,单程30元,往返55元,往返票两日内均可乘车,购买中华郡旅游套票138元。每日早9时,下午14:30时发车。
5、华山旅游直通车,省站发车时刻:全天流水班次(首班7:00,末班20:00)票价:39.5元(单程)、往返71.5(往返,三日内有效)预计运行时间:1小时30分。返程时刻:首班7:00,末班20:00,间隔半小时一班乘坐华山旅游直通车可直达景区
6、太白山旅游直通车:省站全天流水班次(首班7:00,末班18:00)发车位:22号。票价:37.5元预计运行时间:1小时40分,返程时刻:首班9:30,末班18:00,间隔1小时一班(节假日末班延长一小时)乘坐太白山旅游直通车可直达景区。
站台设有自助取票机方便转乘旅客取票
购买加班班线的旅客统一在站内东头该区域候车
三、特别关注
1、春运期间客流密集,购票、取票、进站流量较大,请广大旅客提前在网上购票,发车前两小时来站取票进站候车。凡购买的加班班次旅客,进站后统一在站内东区水房前的“加班晚点班车候车区”集中乘车。
2、省站所有班线均可在关注“陕西省西安汽车站”微信公众号直接购票,同时也可通过畅途网,携程网,公路客票网,去哪儿网,飞猪网等多种途径提前购票!
四、温馨提示
1、进国有站、坐放心车!
2、请携带本人身份证购票乘车,携带1.2米以下儿童请在人工窗口优先申领免费儿童车票。节日期间请提前两小时来站乘车。
3、为切实符合实名制的要求,未携带本人身份证的旅客请先在站内警务室办理临时身份证后方可购票。
4、为了广大旅客生命财产安全,请大家进站前自觉接受人员和行包安检再进站购票乘车,春运期间请广大旅客严禁携带管制刀具、散装白酒、以及医用或工业酒精,压力容器和各种有易燃、易爆、有毒有害危险品进站乘车,以免耽误行程带来不便。为了大家安全乘车,上车后请您自觉系扣安全带并接受出站安全带检查和安全宣传。
5、为解决老弱病残孕等重点旅客乘车困难,省站在候车室设置重点旅客候车席免费为旅客提供轮椅、热水、便捷换票、行包推送、免童票申领等服务并且可提供轮椅站内外接送等帮助。请需要的旅客进站后到问询处寻求帮助。最后陕西省西安汽车站全体职工预祝广大旅客朋友们一路平安春节快乐!
温馨的母婴 和重点旅客候车室