华商网讯 (记者 刘超) 2020年春运将至,由于2020年春节较早,春运将于元月10日开始,因此今年春运将出现节前集中出行客流密集,节后时间充裕出行放缓的特点。为此提前部署做好节前运输将成为服务的重点。工作本着安全、便捷、高效的服务原则陕西省西安汽车站提前做好安全服务举措满足广大旅客美好出行的需要。
2020年春运期间陕西省西安汽车站将提前30天预售130条省内省外班线客票及旅游直通车票,周边临省以甘肃、宁夏、内蒙、河南、山西、湖北等热门班线为主,省内各区县均有密集班线满足乘车需求,春运期间省站在面对火车站的站外广场设自助购票取票区,由专人进行现场服务引导,并在站外设人工取票服务岗,开启临时售票窗口方便旅客购票取票。在站内设自助取票区;设有军人服务专区;重点旅客侯乘席;在站内水房门前设晚点加班侯乘区;方便旅客集中乘车。黄金周期间省站客服党支部在问询台“小红帽”志愿服务岗、在售票窗口设党员服务示范岗,安保党支部在安检设党员服务岗,省站机关科室支援重点关键岗位,行政党支部在站内设党员流动服务队,为广大旅客提供安全快捷温馨的服务。