预约出租车来的却是私家车 涉事司机非法营运被取消从业资格

　　11月30日，西安一高校学生小王通过微信小程序“出租车智慧出行”两次预约出租车，第一次她发现实际乘坐车辆与预约出租车车牌号不一致，当晚她第二次预约出租车，赶来的却是一辆私家车，且收费比平台上估价贵，还不能开发票。随后小王向“出租车智慧出行”嘀嗒出行平台、12345、12315进行投诉。

　　12月1日，嘀嗒出行平台客服表示，私家车接单乘客无法查询行车轨迹，平台会对涉及司机进行扣除信誉行为分处罚，并补偿小王5元优惠券。西安市出租汽车管理处工作人员表示，已接到小王投诉，会尽快进行情况调查及处理。

　　12月2日，嘀嗒平台工作人员表示，小王通过“出租车智慧出行”预约出租车的两个订单中，涉事司机账号已被嘀嗒平台封停，将无法接单，平台还会补偿小王乘坐私家车38元车费。并且会有专员根据订单进行情况，跟进核实。华商报12月2日A03版、12月4日A06版对此进行连续报道。

　　12月27日，华商报记者从西安市出租汽车管理处了解到，11月30日小王乘坐的私家车司机张某维，利用自己注册的出租车信息在某平台接单，驾驶私家车非法营运并收取高额车费。且张某维在2019年多次因严重违规被行政处罚。

　　目前，西安市出租汽车管理处已收回该出租汽车经营权，张某维被吊销从业资格证，并在相关平台进行封号处理。

　　华商报记者 尤洁

编辑：报社方正