咋回事？西安男子ETC办了绕城高速包年 过收费站却还被扣钱

　　郭先生的提示短信及信用卡账单显示，他有多笔1.83元、0.87元、2.44元等消费金额，交易方为“收费入口陕西收交易”“河池寨收费站 ”等。

　　18日下午，对于包年后仍收费的问题，华商报记者从省交通建设集团公司西安绕城分公司收费管理科了解到，市民可直接打12122进行投诉反映进行处理，多收部分将会进行退还，如果投诉电话打不通，市民如果不着急，等系统自动检测出来后也会进行处理。

　　那三秦通ETC官方客服为什么很难打通呢?

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