ETC办了包年，过收费站却还被扣费，郭先生十分郁闷，打客服电话还一直打不通。
2019年10月，郭先生续办了西安绕城高速的ETC包年，每天上班还是和以前一样在曲江和河池寨之间往返。今年1月1日，郭先生的包年期限未到，他却收到多条ETC收费的提示短信。
“包年600元，之前包过两年了，2019年12月31日之前过路费都还是0元，1月1日之后，就开始收到短信，说信用卡有多笔一两元的消费记录，收费方是收费站。”郭先生说，之后他拨打了三秦通ETC官方客服电话96166，但多次拨打都没打通。
1月18日，华商报记者在郭先生提供的《陕西省高速公路非现金收费车辆通行费票证》上看到，郭先生包缴金额为600元，起止日期为2019年10月16日至2020年10月17日，包缴路段为绕城。
来源：华商网-华商报
