导盲犬乘高铁Vlog
华商网讯 2020年春运如期来临，在高客流的情况下，特殊群体的乘车体验有没有得到保障?根据之前铁路总局发布的规定，从2015年5月1日起，导盲犬作为帮助视力残疾的旅客，按照要求就可以跟盲人一起乘坐火车，那么导盲犬坐火车是什么样的体验?
华商网记者联系到陕西省残疾人辅助器具中心导盲犬发展服务中心，服务中心工作人员带来了导盲犬“淡定”，据了解，“淡定”已经拿到了导盲犬工作证，并且已经开始为盲人服务。
主人在“淡定”的陪同下来到西安北站，将相关证件给工作人员出示后，非常顺利的进入车站。导盲犬进入站台后，瞬间成为了旅客们的焦点。在以往的规定中，宠物都是禁止进站的，更何况乘坐火车。但是“淡定”却从容淡定的陪着主人开始体验它的第一次火车之旅。
在火车上，可以感受到乘务员在服务乘客的同时，对盲人乘客的照顾更加细致，会随时关心乘客和导盲犬的状态，询问是否需要喝水，上卫生间。并且在快到战时，还专门询问是否有家属来接站，没有的话还会安排场站的工作人员将盲人乘客和导盲犬接出站。
根据了解，视力残疾旅客乘坐火车出行，需要遵守几点规则。
一，视力残疾旅客携带的导盲犬，必须经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“ICDF”)。
二，在车站售票窗口购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位。
在购票时未于说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。
如果没有提前联系铁路客服中心的，也可以在进站、乘车时向车站工作人员告知并寻求帮助。
三，要值得注意的是，乘坐同一趟列车时间超过12小时的，购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程超过12小时的，必须有具备照应导盲犬能力的成年人通行。
四，在车站及乘车期间，视力残疾旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，不能影响车站环境卫生。在不组赛通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，请勿让其占用席位或任意跑动。
五，在进站、乘车时，需要主动出示有效身份证、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。并且进站时导盲犬也需要进行安全检查。进入车站前，要为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。
六，在乘车期间，在条件允许下，列车工作人员应尽可能协调将旅客安排至较为宽敞的席位。
导盲犬是盲人的眼睛，而如今地铁、公交、火车，越来越多的地方接纳导盲犬，这让视障旅客的无障碍出行得到了最大的保障。
来源：华商网
