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新春走基层 |西安46岁的哥乐于助人成瘾 希望改变出租车行业旧印象

来源:华商网 时间:2020-01-22 19:49:58 编辑:张丹 作者:张丹 刘超 版权声明

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  前言:当夜幕降临霓虹灯渐灭,喧嚣声散去时,在城市的夜色之中,仍然有一些人在默默的守护这座城市。他们是这座城市的守夜人,在大多数人都睡去时,他们依然坚守在自己的岗位上,以保证着这座城市第二天的正常运行。

  他们是派出所的值班民警,是夜间检修车辆的地铁员工,是凌晨就起床的投递员,是道路上辛苦检查的交通警察……即日起,华商网推出2020年新春走基层系列报道之《都市守夜人》,照亮这座城市中每一个送温暖的人。

  两年白班15年夜班,武哲峰开着他的出租车奔驰在西安的大街小巷,就像用车轮在亲测西安的城市变迁。无论是城中人,还是外来客,他听过不少别人的故事,看到过喜悦也瞥见过泪水。这座城市的白昼与深夜是什么模样,他回想起来,就像一部加速播放的电影,看得见轮廓,却抓不住细节。

  武哲峰是个标准的老陕,朴实、勤恳不张扬,要不是无意看到媒体报道,家人都不曾知道他作为一名普通的出租车司机,竟一直默默地、持续地做了那么多好人好事。

  西安出租汽车行业中有一个组织叫“爱心车厢”,这个团队长期为80岁以上单独乘车的老人提供西安市三环范围内的免费乘车服务。从一个人发展到一群人,团队中的每一个人用行动默默温暖着西安这座古城。武哲峰就是其中一员,参与到这个公益组织,他说他心里高兴。

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  受助86岁老人:自己亲生儿女都难以做到

  一年多前,西安音乐学院的退休老教授薛明因身体原因,需要每周三次前往西安交通大学第一附属医院做治疗。虽然家离医院只有短短的2公里,但薛教授和妻子都心生担忧,甚至想过要放弃这一治疗方法。

  在被建议选择这个治疗方法时,86岁的薛教授当时并不能独立行走,出行靠轮椅,薛教授身材高大,上下车需要一个强有力的人抱扶。“早上六点多出发,中午一点多结束,周五是下午下班高峰期结束,要是选择这个方案就每周三次不能间断。”两女儿都不在身边,出行问题对两个80多岁的老人来说没有什么比它更难。

  薛教授的妻子程彩翠一天无意在报纸上看到了一个消息:西安出租车对80岁以上单独乘车的老人提供西安市三环范围内的免费乘车服务。抱着试试看的想法,她拨通了联系电话。“第一次就让我很安心,你看薛老师这么大一个人,司机抱上又抱下,还特别准时。”在接薛教授这“单”后,“爱心车厢”组织里的三五位出租车师傅开始接力提供上门接送服务,武哲峰基本都会在周五晚高峰送薛教授回家。

  “周五下班是打车高峰期,有时为了去医院会跑空车过去。”相比刚开始接送薛教授要抱扶上下车,如今,因接受了一年多有效医疗,他已经能自己慢慢上下车。

  “谁家都有个事,可是我们的事一年多都不曾间断,自己的亲生儿女都难以做到这样。”刚开始接送薛教授时,武哲峰和其他司机都坚持免费,这让两位老人心里都很过意不去。女儿回国探亲期间,还专门带着老人去了一趟交通管理部门,一是向“爱心车厢”组织表示感谢,送去锦旗,二是为了沟通乘车费的问题。“帮了我们这么大的忙,再不收费我们都不知道该怎么办。”免费了两个月后,在薛教授及家人的坚持下,武哲峰和其他司机才开始同意收费,来回30元,给的多了司机们就会选择分文不收。

  “自己的父母又能怎样?他们能做到这样,让我感觉如同自己的亲生儿女。”说起武哲峰,薛教授内心全是感激,他的第一感受就是,很感谢“雷锋精神”能在自己身上扎根。“西安能做出这样的事情,有这样的组织,我很感动,这是一个壮举,值得宣扬,更没想到在全国西安是头一份,咱老陕该为这件事张扬一次。”当听说有外地也开始学习西安的“爱心车厢”模式,薛教授一再肯定:这是个新生事物,更是精神产物,这一年让我感受到了这是一个很有生命力的事情。

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  出租车秒变“救护车”,闯红灯送乘客去医院

  作为出租车司机,安全是第一要务,但几个月前,武哲峰的一次闯红灯不但没有受到处罚,还赢得了一片掌声。

  去年三月,武哲峰行驶至长安区一医院门口的时候,碰到了三位农民工在着急挡车。“有一个人两个手腕裹着纱布都血流不止,他们挡我的车要转去大医院。”武哲峰没多想,乘客紧急上车后,他一个油门就直奔要去的医院。

  从出发,途径西沣路、子午大道,整个路程有20多个红绿灯,10多个什字路口。有好几个红绿灯口,武哲峰都眼疾手快在确认可以安全通过的情况下连闯红灯,同时拨打了122交通事故报警电话,希望交通救援。

  在交警的共同接力下,原本半小时的车程,他10多分钟将伤者送到了医院。事后,受伤乘客一再感谢:如果没有武师傅及时送去医院,后果不堪设想。

  帮薛教授每周风雨无阻去做治疗、闯红灯送受伤乘客转院治疗,其实都只是武哲峰所做公益中的一件事。前几天,武哲峰还去医院帮助过一位紧急胃出血的乘客。但说起这些,他都表现的很朴实:服务性行业,做得好是应该的!

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  对家人很愧疚,但家需要养,车就停不下来

  在多年前,有很长一段时间,很多人说起西安出租车,就会想起拒载、绕路、不打表……提起速度有人甚至会这样描述:西安的出租车不是开的太快,而是飞的太低。“还是少数,现在几乎就没有了,我认识的大多数人服务都很好。”武哲峰称,对于以前乘客反映的问题,最近几年车队一直在严抓纪律,车队网警会抽调车上的监控,如发现违规就会被整改。

  武哲峰的右臂膀带着一个鲜红的五星级金牌驾驶员臂章,要在西安出租行业拿到这个臂章可不是一件容易的事,需要三年零违章、零投诉、零事故,这样的金牌驾驶员西安有270多个。除此之外,西安每年会评选50名出租车服务标兵,武哲峰就是五十分之一。这也意味着,坐在驾驶员位置为乘客服务他要更用心,花费更多的时间。

  时间回拨到2004年,武哲峰还是个30岁的小伙子,那一年,他突然改行开起了出租车。在此之前,他做过缝纫机修理工、开车送过家具,还送过报。这些年,他开的车也从拉达到夏利,再到富康,直到如今的比亚迪。这个城市每天都在发生着点点滴滴的变化,但他一直没有时间陪伴家人这一点十几年都不曾有改变。

  “跟家人都打不上照面,也很少陪老婆逛街,跟孩子交流也少。”常年跑夜班,同住一个屋檐,武哲峰却和家人时差相隔四五个小时。“凌晨三四点回家,一觉睡起来,就到了下午换班。”前段时间,儿子因为一件事和武哲峰拌了几句嘴,结果听到了“你从来都没管过我,凭啥说我”的质问。那次,他心里特别难过,觉得对家人很愧疚。但家需要养,车就停不下来。

  在西安,有12000多辆出租车,它们能在最短的时间,把你带到想去的地方。在这些出租车驾驶座里的那些人,他们除了是那个“掌托人”外,也是儿女、是父母、是丈夫、是妻子……同时也是这座城市的窗口和名片。他们都和武哲峰一样,开着一辆停不下的车,穿梭在城市中,路过别人的悲与喜,见证城市的角角落落和快速发展。(记者 张丹 刘超)



来源:华商网

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