“他乡似故乡，在这14天我们得到的是，留观点的医务工作者们无微不至的照顾和关怀，他们有家不能回，春节舍弃了与家人的团聚帮助我们，受到西安人民的热情接待，让人心里温暖，踏实……”
2月7日，在西安市卫健委指定的一留观隔离点，工作人员收到了一封言辞诚恳、情真意切的感谢信。原来，这封手写的感谢信源自武汉游客的心声。
隔离14天 从害怕忐忑到平稳安心
1月25日，闻凡(化名)和丈夫、儿子一家三口赴泰国旅游返回武汉，由于武汉疫情严重实行“封城”管制，他们被改签到了西安。怀着惴惴不安的心情，闻凡出关过安检时被检测出“体温过高”，成了疑似患者的闻凡开始担心，她说，“一时间整个人都懵了，那一刻我开始害怕，害怕连累了家人，害怕连累全团人员，自责多过了恐慌。”
大年初一15名武汉游客被接到指定留观点进行留观隔离
所幸，闻凡在定点医院经过几天多次检查后，各项检测都显示阴性。1月28日，走出医院的闻凡还来不及开心，就遭遇了新的问题，由于家人与同行的12名武汉团友被安排在某酒店内进行隔离观察，她即将面临“无家可归”的窘境。
医务人员提供八段锦养生操教学
通过留观点工作人员协调沟通，闻凡住进了留观点，安置在丈夫孩子的隔壁房间。闻凡感慨，“在留观点的这段日子里我们过得很舒心，除了每日的一日三餐，区域消毒。酒店还会为我们送来水果和书籍，医务人员担心我们长期不运动，提供八段锦养生操教学，缓解我们的焦虑和紧张。”
每日3次测温 医务人员提供心理疏导
据了解，该酒店是1月23日成为西安市的第一个隔离留观点，在西安市卫健委安排部署下，西安市中医医院负责隔离留观区的各项工作。当天，院领导班子接到任务后高度重视，立即制定方案、抽调医疗、控感、护理等专业人员8名，组建紧急医疗队，携带医疗救治物资，在深夜奔赴现场。
在留观点连续工作了4个小时后，韩静的鼻子勒除了红印
在指定隔离区医疗队员们对现场进行充分调研，确定工作区域、留观区域及出入通道，妥善布置、全面消毒，并制定隔离区防控工作预案及工作制度，同时协调解决留观人员及医务人员的生活保障问题，对留观区原服务人员也进行防控知识的专项培训，确保隔离留观工作落到实处，不留死角。
被西安所温暖的武汉留观游客
“这批武汉及来自武汉朋友怎么也没想到出趟门旅游归来，竟然回不了家了，被带来了陌生的地方，见到全副武装的医务人员，他们都会有恐慌、愤懑等情绪。”留观区负责人西安市中医医院针灸科护士长韩静称，“每天医务人员24小时值守，照顾武汉隔离人员的生活起居。每天早、中、晚三次测量体温，医务人员还会对他们进行心理疏导，安抚留观人员情绪，使武汉游客们在西安能够充分感受到大家庭的温暖。”
留观点的医务人员
忙碌的工作才刚刚开始，第二批柬埔寨归来留观人员78人送到酒店，其中包括一名外籍留观人员。
医务人员帮助慢性病患者购置常用药
防控工作种类繁多，即要对留观人员信息详细登记、造册、报送。又要对90多名留观人员每日三次体温和异常病情变化随时监测，对隔离区域进行消毒和感染性医废处理、特别是对情绪紧张焦虑的留观人员进行心理疏导，以及对个别情绪失控的留观人员进行一对一的心理辅导，并提供细致入微的医疗服务，如帮助解决外籍留观人员语言沟通障碍，帮助慢性病患者购置常用药，陪伴卵巢囊肿术后留观人员去外院隔离病区打激素针......
待到春暖花开 我们相约武汉吃热干面
2月7日，经过14天的医学隔离，西安市疾病控制预防中心通知15名从泰国留观的武汉游客解除隔离。
由于武汉疫情严重，火车站封闭，15名武汉游客返乡成了大难题。市中医医院、市疾控和酒店携手，多方协调并与当地相关部门一对一对接，医务人员协助需要回程的人员购置车票，联系安排来回接送车辆，叮嘱回程中个人防护的注意事项。终于在2月8日元宵佳节当天,将15名武汉游客分三批护送至火车站返家。
直至看到最后一批武汉人员安全登上火车，此时早已是万家灯火，昏黄寂静的路灯下是医务人员们的疲惫及安心的身影。
闻凡在朋友圈分享了14天的“西安之旅”
biangbiang面祝福热干面
截至发稿，15位武汉籍留观人员全部安全到达家，医务人员们打电话慰问及叮嘱，送上西安人民的深深祝福：“biangbiang面祝福热干面”，“热干面致敬biangbiang面!”
来源：华商网
