西安买电服务“升级”！1.5万余个“买电宝”免费发放小区

滚动新闻华商网-华商报作者：李琳 2020-02-14 18:14:34

[摘要]为了解决小区封闭管理后市民买电的困难，截至2月13日，国网西安供电公司为需要购电的卡表小区客户免费发放“买电宝”15236个，有力配合政府防控疫情的措施。

在全民防疫的当下，国网西安供电公司开展进小区、进村组、进街办、进防疫点的“四进”服务，全面推广网上购电、办电，并实行对远程费控和卡表居民小区、村组服务宣传“一对一”定点包干，最大限度减少客户外出感染风险。针对可在网上交费的远程费控客户，通过供电营业厅人员电话指导、发微信朋友圈、在业主微信群转发等多渠道积极向客户宣传推广“网上国网”APP，并推出“交费有礼”惠民活动，使居民在家通过APP即可办理各种用电业务，让客户“不跑路”。据统计，近期外出办理用电业务的居民已大幅度减少，供电营业厅临柜笔数较之前下降89%。

　　华商报记者李琳

来源：华商网-华商报

编辑：报社方正

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