郝世玲,1961年5月生，中共党员，西安市公安局莲湖分局劳动南路派出所民航社区民警。见到郝世玲大姐的时候，她叮嘱说，平常接触的人多，不要握手，要戴好口罩，好像忘了50多岁的自己本身是易感人群。
郝世玲和徒弟夏伟经过连日的摸排走访，共筛查出辖区十三户居民在近期有过前往疫区求学、出差、旅游的经历。虽然没有明显的感染病例，但按照要求，这十三户居民需要居家留观。在突如其来的变故面前，大家都显得有些手足无措，有的住户甚至烦燥不安。她挨个做工作，还和大家共同组建了一个名叫“西航警务区同心战‘疫’”的微信群。每天，郝大姐都会在群里问候和鼓励大家“保重身体……”、“生活上有困难告诉我……”、“我明天去给你们送点口罩、蔬菜……”
一名社区隔离者的自述中、是这样说起郝世玲的。
这名这隔离者是48岁的胡先生，在西安民航系统工作，居住在民航社区。1月14日，他前往武汉开会，17日晚回到了西安。那个时候，疫情还未引起大规模暴发，一切显得那么的平静和和谐，乘机会有假他又回了趟湖南老家。可等从湖南老家返回西安时，新型冠状病毒感染的肺炎已经成了全国关注的焦点，他因几天前的武汉之行，也成了被重点关注的对象，很快社区民警上门做工作，说服他居家隔离留观。“说实话14天的隔离期很难熬，心里没有恐慌担忧是不可能的。”胡先生通过电话讲述了自己的隔离故事时说：“当时，郝世玲建了一个微信群，每天提醒我们量体温、注意防护。说是要坚持14天。”胡先生说，这十几天，他每天都要量4次体温。民航社区的社区民警郝世玲和她的徒弟夏伟，每日都在微信上询问他们一家的情况，胡先生给记者讲了件小事，“疫情爆发后，我想买点口罩，保护自己也保护别人，可那时候口罩已经断货了，想尽办法都没搞到，郝警官知道后居然给我送了来。郝世玲还多次送来水果、点心等食品，社区工作人员也送来了一箱净菜。”胡先生说，这让他和家人在孤独的隔离期间，感到无比温暖。“疫情这么严重，他们每天要操心的事很多很多，但仍然这么细心的对待我，这让我感觉到我们是被重视的，身后是有支撑的，也就安心地在家消遣、等待。”
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如此被对待隔离住户的除了胡先生，还有另外12户隔离对象，从起初的烦燥不安，到后来大家在微信群里唠家常，还总关心郝世玲在外在做好防护、注意知体……这让郝世玲倍感温暖，她说，“在这非常时期，战的是疫情，稳得是人心。得到大家的认可，再忙都值。”华商报记者苗巧颖
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