3月12日10时许,763名旅客乘坐D6860次列车从汉中出发,踏上返岗复工路。
伴随着企业复产复工,各地外出务工人员陆续踏上返岗复工旅途,客流量持续增加。西安客运段坚持一手抓疫情防控,一手抓复工复产安全运输管理,以安全优质的服务助力复工复产,温暖外出务工人员旅途。
为满足广大务工者的出行需求,D6860次“定制专列”由原单组车体改为两组车体重联运行。12日上午,列车始发前,担当本次列车乘务工作的西安客运段动车二队列车长史忱、徐鸽带领班组乘务人员对车内进行全面消毒。列车到达汉中站,工作人员有序组织务工人员上车,组织旅客分散就坐。旅途中,乘务人员引导务工人员全程佩戴口罩,减少车厢内走动频次,并及时为旅客送去开水,为有需要的旅客提供“送餐到座”服务,避免人员流动聚集。同时列车还配备防疫应急处理箱,箱内配备有口罩、温度计、防护服、护目镜等疫情防护用品,用于发热旅客的应急处置。