经发物业聚焦精细防疫提供安全优质服务

经开区经开区 2020-04-02 10:18:38

[摘要]自疫情发生以来，经开区经发物业立足疫情防控工作大局，创新服务举措，加强联动协调，同步运用线上线下工作模式，扎实做好疫情期间政务服务工作，确保外防、内控、服务等各项措施落实到位，切实为企业和办事群众提供安全、高效、优质的政务服务。

　　自疫情发生以来，经开区经发物业立足疫情防控工作大局，创新服务举措，加强联动协调，同步运用线上线下工作模式，扎实做好疫情期间政务服务工作，确保外防、内控、服务等各项措施落实到位，切实为企业和办事群众提供安全、高效、优质的政务服务。

　　一是严把防护安全关。经发物业严格把牢人员筛查关，排队人员间隔一米以上，并进行实名登记，核验身份、查测体温;对门厅、自助办理区、电梯间、门把手、卫生间等公共区域每2 小时进行全覆盖无死角清洁消杀，全力保障办事群众和工作人员安全;二是积极打造智慧政务服务新模式。经发物业积极推行审批事项“网上办”“掌上办”“24小时自助办”“预约办”等服务，尽量减少企业和群众到窗口现场办理的频次、人数及停留时间，最大限度避免群众聚集导致的交叉感染;三是采取人员分流措施。为了减少人员排队积压，经发物业对一层前厅进行社保外业务人员接待，一层社保侧厅设接待通道，帮办人员两侧分流，专业人员疏导并答疑解惑，最大限度满足企业和群众办事需求。