八旬老人独自乘车离家 列车长悉心照顾送回

　　4月8日下午17时许，在西安客运段列车工作人员的护送下，曾先生终于与离家两天的老父亲重新团聚在了一起。

　　4月7日23时，由西安开往神木的K8170次列车驶离西安站，列车长吴磊在巡视中发现5车有位老年旅客目光呆滞、神情恍惚，随即上前询问情况。可是老人无论怎么问就是不开口，而且无人陪同。考虑到该旅客年龄大，又是独自旅行，吴磊将老人请到餐车重点旅客席位，指定专人做好重点照顾。

　　期间，吴磊为老人送来热水，只要一有时间就陪在老人身边，多次询问老人需求。在吴磊的耐心细致的关心下，老人终于开口了。经交谈得知，老人姓曾，今年80岁，之前在重庆和儿子一家人在一起生活，此次坐火车准备前往北京寻找女儿。

　　“老人家，我们这趟车不到北京，您是不是买错车票啦?”吴磊问道。老人听后有些着急，但执意表示要去北京寻找女儿，其他再不愿多说。吴磊告诉老人，乘坐本趟车可以到绥德后转乘到北京的列车。

　　“您不要着急，到站后我们会将您交由车站工作人员协助您换乘。”听到这，老人才安下心来。夜已深，老人迷迷糊糊地睡着了。

　　老人家这么大年龄了，怎么独自乘车出行，还不愿意跟我们多说话?吴磊怎么都放心不下。直到第二天清晨老人醒来，在吴磊苦口婆心的劝说下，终于得到了老人家属的联系方式。经与老人儿子联系得知，老人患有轻微的阿尔兹海默症，这次是瞒着家里独自购票出行的，从7日离家后，儿子已经寻找了老人一天。随后，吴磊又联系到老人在北京的女儿，女儿在电话中说，之前自己每年过年都会回老家看望父亲，今年由于疫情没能回去，可能是父亲太想念自己了，老人的女儿还表示，现在由于疫情期间，父亲过来还不是太方便，自己工作忙也不能照顾父亲，等休假会尽快回来看望父亲。在女儿的劝说下，老人也打消了去北京的念头。为防止老人再换乘发生意外，经与家属协商，列车到达神木折返后老人将由列车工作人员送回西安，老人的儿子也紧急从重庆赶往西安来接父亲。

　　返程路上，考虑到曾老先生长时间乘车旅行，吴磊便将老人请到了卧铺休息，并安排餐车工作人员为老人送上了早餐和午餐，一路上重点关照。17时，返程的K8169次列车到达西安车站，列车工作人员将老人护送出站，曾老先生的儿子已经等候在西安客运段门口，吴磊平安的将曾先生的父亲交到他的手中，曾先生对列车工作人员不停地道谢。

　　华商报记者 毛蜜娜 通讯员 彭宇锟

相关热词搜索： 老人 列车 照顾