10年前为女儿买了一套房子，但因房屋手续不全一直未收房。几天前，无意间发现业主群里出现一位同房号的业主，才得知自家的房子已被陌生人入住。
交房时因手续不全未收房 现又因开发商在打官司房屋被封存无法收房
安女士和老伴居住在西安市莲湖区，她的女儿今年33岁，几年前，结婚后便搬去和公婆一起生活。
2010年，安女士的女儿准备结婚时，她便决定给女儿买套房子作为婚房。看了多家楼盘后，安女士一家人选择了离家较近的首秀小区，位于莲湖区劳动路。
2010年6月11日，安女士和老伴、女儿杨女士一起去到首秀小区售楼部，并签了商品房买卖合同，交了55万元的全款，合同约定2012年4月30日前交房，但2013年10月，他们才收到交房通知单。
安女士说，购房时该楼盘手续不全，工作人员说很快就能办好，但直到交房也未办齐手续，便一直没有收房。“2014年他们的手续还没办好，我就提交了退房申请，那会儿房价涨幅也不是很大，就准备重新买一套，但开发商始终没有回复该怎么处理，钱和房子都一直没退。”
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