4月17日上午，西安市沁水新城小区业主刘女士向华商报24小时新闻热线029-88880000反映：“我们小区昨晚半夜地下车库水管爆裂，停水停电，现在都没修好。我家住23层，不敢下楼，下去要上来就得爬楼梯。没水没电，早饭、午饭都没吃。”
当天下午，华商报记者来到沁水新城小区，看到地下车库黑漆漆的。一名在车库值守人员告诉记者：“昨晚半夜水管爆裂，物业正在抢修。”
记者在地下车库看到，物业工作人员正在向外抽水，有的地方水位较深能没过脚面。根据地下车库的支撑柱被水泡过的痕迹，水位最高时至少有15厘米。物业工作人员说，水管爆裂后电缆被泡，水抽出去后还需要烘干电缆。至于为什么会发生爆裂，以及什么时候能修好，物业工作人员说还不清楚。据悉，电力部门工作人员也在参与抢修。
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