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6月15日上午，莲湖区北关辖区文景南路9号上和城小区居民蔡先生将一面印有“情系业主办实事，一心为民解难题”的锦旗送到了北关街道社会事务办公室。蔡先生激动地说：“北关街道真心为业主着想，为群众办事，我代表我们全家向你们表示感谢！”
原来，蔡先生家中因供水管道堵塞维修时破坏地面，严重影响家庭生活环境，和物业多次协商近一年均未得到解决。6月4日他向北关街道反映了此事，分管社会事务工作领导了解后，立即安排社会事务办公室会同龙首西南社区与建设单位、物业公司研究解决办法。经多次协商，目前居民的反映的问题已得到妥善解决，居民的家庭环境得到改善，生活品质得到保障。
“为群众排忧解难是我们的初心和使命”，北关街道将一直秉承这样的宗旨，以立足本职、求真务实的工作作风，勇于担当、积极主动的工作态度为辖区居民提供优质高效的服务。华商报记者 杨平
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