为取消“超级会员” 西安一女大学生接电话6小时损失10万余元

　　很难想象，一名女大学生能接骗子电话6个小时，在对方的“指导”下进行账户资金安全的审核，不仅银行卡里的7万余元被骗走，还又诱导其在网上借贷了近两万元一同转进骗子名下。损失了10多万后，女孩事后回想起来直言自己“太傻”。我们一起看看这次骗子用了怎样的说辞而得逞。

　　女孩反锁房门接骗子电话 家人谎称起火、报警才将其叫出

　　22岁的小微(化名)是一名大四学生，今年7月即将毕业。最先发现她被骗的是妈妈刘女士。刘女士告诉华商报记者，6月23日晚下班较晚，回到家后，只见女儿房门紧闭，丈夫告诉她，孩子从下午5时接了个电话开始，就把自己锁房里了，一直在打电话。“大约晚上8点多，孩子打开房门出来，红着眼圈问我有没有钱，她说需要用，并说一家购物网站的实习客服不懂业务，因误操作将她设置成了超级会员，每个月要扣500元，现在取消需要别的钱来审核资金……我当时就说这是骗局，别信，可当时不知道孩子已经被骗光了钱。还以为她才接到骗子的电话，所以提醒了下就没太当真。没想到，孩子转身又进门将自己锁了起来，我喊她出来也没反应，我怕她上当，先假装外面起火了，让孩子快出来，后来又喊说再不出来就报警了，这才出来，而再出来时，孩子又被诱导着在网上借贷了近两万元，转给了骗子。

　　当晚11时，小微跟随妈妈去派出所报警的路上，还不太相信自己被骗的事实，其实只是不愿相信罢了，还期望着对方能把钱转回来，她说，跟她通话长达6个小时、说话极其专业的人是“中国银行的客服”，但她也坦言，打从走出家门吹到外面的风时起，她就清醒了，回想对方跟她的种种通话，简直漏洞百出。

　　骗子将收款账号拆分 变成了受理单号和排队号进行诱骗

　　小微说，当日下午5时，她接到自称是天猫客服的工作人员来电，叫出了她的名字、学校名称、宿舍号、家庭住址，还有近期详细的购物清单。“对方对我的情况这么了解，我就相信她就是网站客服。然后她抱歉地跟我说，因为实习员工的操作失误，将我设置为超级会员了，这个每月要自动扣掉500元的会员费，一年6000元。问我是否需要，不需要就会为我申请取消，只是手续有些繁琐。”小微说，她也外出实习过，实习生出错在所难免，能尽力配合就配合，在协助对方取消的过程中，客服说知道她在购物网站上绑定的是中国银行的卡，“让我不要挂电话，她们会直接转至中国银行客服。”

　　从被转接到所谓的银行客服起，小微说她的第一感觉是对方银行业务很专业，说因为要录音，让她找个安静的环境别让人打扰。这也是她为什么长时间将自己关在房里的原因，并要核查她账户里的资产，确保是本人操作，以防诈骗。确认的方式是进入转账界面，但不需要输入完整的账号，并一再强调，按照她所说的步骤进行操作，“首先，给了我一串数定，说这是受理的工作单号，让我输到转账栏中，又让输了收款人姓名，因为账号不是完整的，所以就照做了。”期间对方还说了很多，大致意思是，在等待排队办理的过程中，银行会确保她卡内的钱一分不少。后来终于排上队了，拿到了排队号，“她让我将光标放在工作单号的最前面，输入6位排队号，然后转账。”

　　华商报记者在小微打出的银行流水上看到，骗子是通过用两个银行账号，交替诱导小微输入拆分后的收款账号，转账金额从数百元到数万元不等。事后，无论是冒充天猫商城的客服、还是假冒中国银行的客服，均已失联。

　　家人给的留学生活费被骗光 莲湖警方已介入调查

　　起初，小微说她是起了疑心的，但由于前两笔都失败了，她也就放松了警惕，以为对方就是在测试。为了进一步核查是本人操作，对方又让她如此反复进行，卡上的7万余元就这么被“核查”走了，“因为我一直相信她就是银行的工作人员，即使核查走了，那钱也是在银行的，但后来她却让我去跟家人借、朋友借。”小微说，她当时还质问对方，既然是核查她名下的资产，那借来的就不是自己名下的啊?可对方称，从银联反馈过来的情况显示，她名下还有5万元的存款。

　　“卡上的7万多是我妈给我存进来的，本来大学毕业后就要去国外留学了，这是一段时间的生活费。”不仅如此，小微中途跟母亲借钱未果后，进入房间在对方的指引下，又在两家网贷平台上共借了近两万元转给对方。

　　6月24日，家人赶紧将两家平台的网贷钱还清。一通电话损失了近10万元，小微懊悔不已。

　　民警介绍，电信诈骗的名目很多，骗子骗术也不断在翻新。大家只要记住，无论接到怎样的电话，难以确定对方身份的时候，先果断挂掉电话。然后自己查询对方所说的机构联系方式，拨过去询问，一般就能识破对方身份;此外，无论是谁，只要是通过电话提出要审核、查验个人资产、账户等涉及钱的问题时，都可以认定为骗子，是不可信的。

　　目前，西安莲湖警方已介入调查此事。

　　华商报记者 苗巧颖

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