非专业人士安装热水器接反水气管 致西安一小区1800用户停气5天

　　最近，在西安市渭滨路发生了一起燃气管道进水事故，原因是租房户寻找了非专业人士安装热水器，导致水气管接反，以致天然气管道进水，小区1800户用户停气5天，并冲坏了部分用户的燃气表，直接造成用户经济损失5万余元，截至7月6日，还有4栋楼用气尚未恢复。

　　7月1日凌晨5时30分，西安市渭滨路某小区用户拨打秦华天然公司热线96777热线，报修无法正常用气。工作人员接工单后立即赶赴现场进行排查，远远地就能看到调压器下面全是水。工作人员立即关闭庭院井阀门，并对燃气设施设备进行全面检查。经检查，包括调压器、架空管、立管、埋地管线等所有燃气设备全部进水，影响该小区4栋楼共计1800余户正常用气，初步判断有用户将燃气热水器的进水管和进气管接反所致。

　　秦华天然气的工作人员一边打压吹扫进行排水处理，一边逐户排查查找肇事用户。由于进水量极大，加之管道走向复杂，加班工作人员加点打压吹扫，并挨家挨户上门进行排查，而一些用户不在家，能成功入户排查非常有限。秦华天然气工作人员和小区物业配合，通过分别关闭低楼层及高楼层水管阀门，观察水表压力情况的方法，缩小摸排肇事源头用户。

　　7月2日下午5时，终于找到了接反水气管的用户。原来，这位租客租房时将房东原有的热水器拆卸，安装了自己购买的热水器，房子到期租客搬家时为图省钱及方便，直接让搬家工人安回了原有的热水器，搬家工人没有燃气具安装资质，错将热水器进水管与进气管接反。

　　秦华天然气工作人员介绍，每年都要处理多达五六十起这种事故，特别是夏天，淋浴器维修、更换、新装的用户较多，水气管接反的事故更是频发。究其原因，主要是因为不规范安装所造成的。

　　据了解，燃气管与水管接反导致燃气管道内进水，会产生非常严重的后果，一户进水，造成整栋楼甚至整个小区的燃气设备及管道进水，用户无法正常用气，并且造成包括用户家中的燃气表等燃气设施设备的损坏。由于肇事者很难找到，无法确定进水点，刚把燃气管道中的水排净，没多久管道中又进水，反反复复，往往长达一周时间用户无法用气。同时，肇事用户还需承担相应的责任及维修费用。

　　对于如何购买及安装燃气热水器、壁挂锅炉，秦华天然气也给出了一些建议。一定要购买正规厂家生产的热水器、壁挂锅炉，正规的燃气具接口上会有很清晰的接水和接气的标识提醒。安装要符合《城镇燃气设计规范》，一定要请有资质的专业人员进行安装，不能私自安装或请没有资质的人员安装。以免不规范安装造成天然气管道进水停气，影响

　　整个小区的用气。安装后试水时一定要留人注意看管观察，有异常情况及时拨打秦华天然气报修电话96777。

　　华商报记者 李琳

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