渭南一家长给娃花2万多报辅导班 剩11节课没上却等不到退费

　　7月11日，渭南一市民小李(化名)向华商报-二三里反映，因为高考，今年5月19日给孩子在临渭区秦学教育培训学校给孩子报了辅导课，共交了28000多元，现在孩子已考完试，还剩11节课没上，却迟迟等不到辅导班退费。

　　“孩子今年高考，考前一个多月，我给他在临渭区秦学教育培训学校报了一对一辅导课，课时费原价279元，但因为疫情期间辅导机构有活动，课时费全部打七折，144个课时一共交了28723元。孩子一般是周一到周五上课，周六，周日偶尔上课。辅导班老师还给学生们建了群，基本每次上课，老师都会在群里发孩子上课时的图片。”小李说，7月7日、8日孩子高考， 7月5日之后就没再上课，现在还剩11节课没上，费用大概是2100元。

　　课没上完，为什么不给退费?小李告诉记者：“就退费的事，我联系了辅导班的老师，得到的回复是系统显示退费金额为零，但会向总部上报。但过了好几天都迟迟等不到处理结果。”

　　13日上午，记者联系临渭区秦学教育培训学校，一工作人员称：“小李的问题可能是系统与实际不符造成的，现已向总部申请协调退费，但需要时间。”

　　华商报记者 卫楠

编辑：二三里