宝鸡大水川景区为啥不让游客车辆停到中心停车场？回应来了

　　近日，华商论坛网友“星海岸亮亮”发帖称，陪同几位朋友去到宝鸡大水川景区游玩，到门口时被告知游客的车不能停放到游客中心的景区停车场?被告知上方景区不让车进，需要将车放在附近一个土路停车场，为此提出质疑?

　　为此，宝鸡市陈仓区人民政府表示，经核查，网友反映情况属实。大水川景区共建设有2个正规停车场(1号、2号)和一个临时停车场(3号)，其中1号停车场(南由古城停车场)用于停放游客自驾车及外来旅游大巴车;2号停车场(游客服务中心停车场)用于停放调度景区自用交通车，为景区自用停车场且不对外开放;3号停车场距离南由古城3公里为紧急备用停车场，当1号停车场达到最大承载量时，为避免交通拥堵即启用。启用时景区将安排摆渡车往返接送游客，不收取任何费用。8月10日(周六)上午11时景区车流量较大，大水川景区1号停车场停车位已达到最大限量，为了避免交通事故引发交通拥堵，景区启用了3号紧急停车场，设置了公示标识，引导车辆进入3号停车场(就是网友所说的土路停车场)，游客转乘景区摆渡车到达景区，随上随下。当天出现网友反映的情况，主要原因是景区与游客沟通交流不够顺畅，景区运营管理简单、不精细，服务不到位，基础设施建设不到位。

　　针对该问题，相关单位人员立即对景区运营管理工作进行了检查，明确了整改要求。一是加强工作人员培训，提升服务品质。责令景区组织一次全员培训，落实岗位制管理，强化服务意识，提高从业人员的基本技能和服务水平。二是完善基础设施，提升景区智能化水平。对景区人流、车流量管理纳入智慧旅游系统，做到提前预警，提前告知，提高人性化服务能力，提升景区信息预警和应急处置能力。华商报记者 杨平

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