32岁的罗先生是一名代驾，8月13日晚上10时许，他接了一个单子，从西安曲江创意谷到东门，代驾车辆为一辆白色的保时捷帕拉梅拉，价值200多万，代驾费30多元。谁知途中路遇坑槽，不但代驾费没赚上，他还要承担数千元的维修费。
事发经过：代驾途中轮胎受损
维修费需几万元
当晚接单后，罗先生驾驶客人的车辆行驶到友谊东路和太乙路十字往南200米左右时，遭遇了路面上一个坑槽，“我是自南向北正常行驶，坑周围没有任何围挡和警示标志，经过时车子颠簸明显，两个前轮便爆胎了，右后轮轮胎起了包，左前轮毂变形。”
罗先生拨打122报警，因为没有伤人，交警未出警。后找来代驾合作的保险公司，查验了车辆受损情况，用拖车将受损车辆拖到4S店。
8月14日，4S店给出的维修报价是3万至4万元。
“我们买的有保险，但因为是轮胎受损，有个折旧问题，保险公司只赔付一部分，剩下的全部需要自己承担，这样算下来，我需要承担四五千元，”罗先生说，这一单，他原本能赚30多元，但出了意外，他就终止了客单。
客人对罗先生进行了投诉，投诉时陈述的内容是：过坑的时候，前轮爆胎。
罗先生也受到代驾公司处罚，“我被公司代驾系统屏蔽一个月，还被扣了1500元的保证金，暂时没法接单。”
8月21日晚，保时捷车主告诉华商报记者，这辆保时捷帕拉梅拉是他2018年左右花200多万元买的，开了不到两年。8月13日晚10点多，代驾司机开车行驶到太乙路时，坐在车上的他也看到了路面上的坑槽，但遗憾的是，他的车还是出事了。
现场查看：事发太乙路 一周后坑槽还在
8月20日晚上9时许，华商报记者和罗先生一起前往事发路段查看，当初造成他代驾车辆受损的坑槽还在。
记者看到，罗先生所说的地方，其实是一个坑槽，上面虽然被填了土，但不实在，还是以槽的形式呈现出来，自东向西，横跨太乙路，南北的车辆经过时，都会出现明显的颠簸。在这个坑槽周围，记者没有看到任何警示标志。
8月6日华商报B04版曾刊登过碑林区几条道路开挖后沟槽未填平有安全隐患，其中就包括太乙路主干道上的沟槽，提醒相关单位尽快处理。
代驾公司：代驾司机有责任
估计当时车速较快
代驾公司的索先生表示，事情发生后，公司一直和保险公司联系，但目前，保险公司的价格还没有最终定好。罗先生的押金是暂扣，事故处理完了，可以退给他。
“这件事，代驾司机是有责任的，估计他当时的车速也比较快，客户的车是轿跑，底盘本来就低。”索先生说，事故处理完后，还需重新评估、路考，通过后会将他从代驾系统中解锁。
市民热线：问题还在处理当中
需继续等待
罗先生认为：“无论修路还是施工，把路面挖开了，应该及时修复啊，或者有个围挡和警示标志也行，我觉得相关部门也有责任。”8月14日，他拨打了12345市民热线，但一直没有接到任何单位的回复。
20日下午，罗先生再次拨打12345市民热线，得到的答复是，问题还在处理当中，暂时还没有结果，需要继续等待。
住建部门：将督促施工单位赔偿并尽快回填坑槽
21日下午5时许，碑林区住房和城市建设局工作人员表示，太乙路那里进行的是线缆落地工程，施工有一个月左右的时间了。针对罗先生的事情，他们将督促施工单位就赔偿问题进行沟通，尽量不让罗先生的利益受损。另外，会尽快回填坑槽，规范施工程序，加快进度，早日恢复道路的正常通行。
律师说法
施工现场不规范 施工单位应承担责任
陕西许小平律师事务所律师刘霄峰：根据《陕西省城市市政公用设施管理条例》第二十三条、第二十四条、第五十一条之规定，挖掘城市道路施工的，竣工后应当及时清理并回填，且由市政公用行政部门检查验收。如因此导致他人人身伤亡或财产损失的，施工单位应当承担损害赔偿责任。如果市政主管部门未按验收标准验收，也应承担一定行政责任。
本案中，如果施工现场填埋确实不符合相关标准，给公共安全带来隐患，给车主造成经济损失，施工单位应当承担相应赔偿责任。如果代驾司机在有标识提示的情况下未减速，或有超速行驶等交通违法行为，也应对事故造成的财产损失承担一定责任。
明确赔偿责任人前 应先明确车辆受损原因
陕西仁和万国律师事务所律师梁涛：根据《侵权责任法》有关规定，本案首先要明确车辆致损的原因是什么，到底是车辆本身质量问题，还是代驾人的驾驶过错造成，抑或是道路养护管理部门管护的道路问题，导致车辆受损，只有明确了车辆致损的原因，方能明确赔偿责任人是谁。
罗先生目前需保留相关证据，如车辆维修记录，道路存在缺陷的视听资料，采取报案的方式调取当晚视频等证据。证据收集完成后，可前往市政部门协商解决车辆损失赔偿事宜。如果协商不成，罗先生可以提起诉讼。
车主与代驾公司有合同关系 代驾公司先承担赔偿责任
北京市京师（西安）律师事务所律师黄竞之：代驾服务是指由代驾公司指派代驾司机为车主提供开车服务，车主向代驾公司支付代驾服务费用的行为。由此可见，与车主形成实际合同关系的是代驾公司，所产生的损害应当先由代驾公司在保险范围之外承担赔偿责任。如代驾公司与代驾司机之间存在雇佣关系，代驾司机之行为，只要非故意或重大过失，即应当视为代驾公司的正常经营风险，不应当因此对代驾司机进行罚款。
另外，根据《侵权责任法》第三十七条规定，公共场所管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。路政部门对道路维护未尽到足够安全保障义务，且未进行及时维修或安全提示的，应承担相应责任。
施工人未进行围挡和提示 应承担全部或部分责任
北京市盈科西安律师事务所高级合伙人王毅律师：本案需考虑车辆本身、司机、道路施工人、道路管理人等因素。具体来看，如果车辆本身无隐患、司机正常驾驶无超速等过错，那么就要找道路施工人和管理人的责任。
从本案看，施工人未进行相应围挡和提示，应该承担全部或部分责任。其他各方如能证明无过错，可以不承担责任。
当然，车主可以先以合同纠纷为由要求代驾公司先行承担赔偿责任，代驾公司也可依据合同或公司规定要求司机承担这部分责任。代驾公司赔付后，可向施工人追偿。车主也可以索要侵权赔偿为由向代驾公司、道路施工人、道路管理人直接主张损害赔偿。 华商报记者 卿荣波 文/图
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