家中钢化玻璃面的餐桌突然爆裂，看着满地的玻璃碴子，李先生后怕不已。
李先生家住西安市朱雀大街西安公馆小区。8月30日凌晨，李先生说当时他和妻子正在睡觉，突然听到一个闷声响，当时以为有东西从桌上掉落了，就没管，隔了有10多分钟，更大的一声响传来。
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餐桌钢化玻璃面板爆裂之后的场景
“我们都以为家里进贼了，妻子怀着身孕，我自己小心起床慢慢前往客厅察看，没想到走到餐厅时傻眼了，好好的一张桌子上什么都没有了，地上全是玻璃碴子，钢化玻璃的餐桌面全变成了碎渣渣飞贱到了四处。先前放置的东西也都散落到了地上。”李先生说，看样子是桌面炸裂了，“木地板多处被玻璃碴子炸出小坑，幸亏当时没人在跟前，不然后果不堪设想。”
之后，李先生调取了家里的监控视频。华商报记者通过监控视频看到，餐桌面板爆裂的时间是8月30日凌晨4时多。这个摄像头虽然没有直对着餐厅，但在声响发生的瞬间，客厅地上就有被炸过来的物品。李先生说，次日上午他和妻子收拾房间时，妻子不小心被钢化玻璃碴子弄伤了手。
桌面原来的样子
“这个餐桌是我们2017年在太白北路红星美凯龙三楼格调家俱店买的，当时一起买了三件家俱，除了餐桌，还有茶几和电视柜，都是白色的钢化玻璃面板，是一个系列的。”李先生说，这才使用了两三年，好端端的面板就爆裂了，如今看着同款茶几和电视柜，都害怕很，因为不知道啥时候这些东西就会爆裂。“太危险了！”
李先生次日就前往商家寻求售后，诉求是要求将三件家俱全部更换，因为有安全隐患，经过数天多次沟通，商家最终给出的答复是免费更换不可能，无论是更换新的钢化玻璃面板、还是更换木质的家俱，都只能是按成本价出售。李先生则认为自己的诉求并不过份，这次是没伤到人，伤到人就不会是更换家俱这么简单了。
9月4日下午，华商报记者联系了该商场店面经理杜女士。杜女士介绍说，店员查到了信息，李先生的确在他们店中购买了三件钢化玻璃面板的家俱，但质保仅是一年，如今过去两三年了，只能是按成本价置换，不可能免费。杜女士同时强调，所有的钢化玻璃面板都没人敢承诺质保，即便质保一年的说法，也只是对面板的划痕等小问题进行处理更换，对于突然发生的爆裂问题也是不在质保之列的。
李先生也给12315反映了，也在等结果。该红星美凯龙客服人员说，此事他们已经知晓，但也只能对消费者和店家之间进行协调。
李先生家的茶几和电视柜和爆裂的餐桌是一个系列的，都是白色钢化玻璃面板
对于店家的处理决定，李先生表示不满，他说，本来想着更换成木质的就算了，但现在看来，他对该店家的产品没有安全感，当下希望能够退货退款并赔偿家中被玻璃碴子毁坏的木地板。华商报记者 苗巧颖
来源：华商网-华商报
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