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商洛一邮政代办所自取快递要多交“取件费” 否则就要自己去县城里取

商洛新闻 二三里资讯 2020-09-07 10:34:23
[摘要]快递已经包邮,取件时却要被多收每件1-5元不等的“取件费”,否则要么面临被退货,要么自己去县城里取快递。近日,里友明月照彩云发布身边称,在山阳县十里铺街办,这样的情况已经持续数年。

快递已经包邮,取件时却要被多收每件1-5元不等的“取件费”,否则要么面临被退货,要么自己去县城里取快递。近日,里友明月照彩云发布身边称,在山阳县十里铺街办,这样的情况已经持续数年。

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里友申先生告诉记者,山阳县十里铺街办的快递只统一寄到县城,镇上的邮政代办所统一取回,然后群众自行到代办所取件,除此之外每件快递还要另收1.5元钱,不给钱就不能取走快递。

“乡镇比较偏远,取件收费这件事我也不是完全不能理解,但既然收了钱,至少应该把快递按名址送到吧!从我们家到邮政代办所,骑车至少需要近二十分钟,耗费的时间、人力成本太大了,这种收费是否合理?”申先生气愤的说。

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因为平时比较常寄百世快递,所以发现这种情况后,申先生就给百世快递公司和监管部门打电话投诉过,投诉后他家里人取快递就不再收费了,但听说其他人取件仍要交钱。

为此,记者联系到十里铺街办邮政代办所,负责人张波否认了这样情况,其称,代办所只收发邮政的快递,不代取其他公司的快递。代办所电话通知群众取件后,群众确实需要自取快递,但不收取任何费用,而且十里铺镇也只有这一家邮政代办所。微信图片_20200907000217.jpg

随后,通过申先生提供的物流截图,记者看到申先生的韵达快递暂存至十里铺中国邮政,被十里邮政第三方代收。据其介绍,目前只有京东快递是按址送达的,其它都要去到邮政代办所自取。

那么,群众去网点自取快递还要被加收快递费是否合理?

针对快递末端服务“二次收费”行为,国家邮政局部署曾在2019年8月份对全行业集中开展快递末端服务违规收费清理整顿工作,旨在通过清理整顿工作遏制和杜绝违规收费行为,消除快递末端违规收费“土壤”。

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国家邮政局相关负责人提示,消费者遇到快递末端违规收费的情况,可拨打省会区号加12305进行投诉,对事实清楚、证据充分的,有关部门将以零容忍的态度坚决督促整改。

(LKX)



来源:二三里资讯

编辑:二三里

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