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为了买面包咖啡,我去了趟加油站

来源:华商网 时间:2020-09-27 14:37:02 编辑:王越美 作者: 版权声明

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  十一黄金周即将到来,连续8天的小长假让大家充满期待。尤其今年,受疫情影响,大家的出行方式逐渐发生了些许变化,据相关数据显示,自驾游和房车旅游受到很多消费者的青睐。

  黄金周之前,城事智库针对“汽车车主加油习惯”做了相关问卷调查,给大家出行之路提供参考。本次问卷共回收800余份,投放渠道为华商论坛汽车频道、汽车用户群、城事智库用户群等。

     今年, 你加入到买车大军了吗?

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  近日,据中投产业研究院发布的《2020-2024年中国加油站行业投资分析及前景预测报告》显示,截止2019年底,国内有超过10.6万座加油站,成品油零售市场规模超过3万亿。截至2019年底,全国机动车保有量已达到3.48亿辆,其中汽车保有量达到2.6亿辆,较年初增加0.2亿辆。汽车保有量逐年增加,汽油需求量不断上涨。

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(数据来源:企查查)

  据企查查数据显示,截止目前,陕西省加油站相关的企业数量一共1.1万家。近三年陕西省加油站企业数量明显呈上升趋势。

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(数据来源:企查查)

  从陕西省的地区分布来看,榆林市加油站企业数量最高,这与当地的石油资源密不可分;而西安市位居第二,省会城市的资源比较丰富,加油站企业数量也相当可观;而距离西安不远的铜川市,加油站企业分布最少。

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  西安市机动车保有量也在稳步增长,截至2020年7月突破380万辆。

  那么,随着汽车需求量不断增长,包括加油站在内的汽车相关市场无疑将再次被扩展开来。在加油站的选择上面,用户都比较关注哪些地方呢?

     避过这些雷点 加油站也可达到星级服务

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  提升效率、避免“三低“模式”。

  路再长,也赶不上在加油站排队的路”,很多人去加油站加油时,最怕遇见“排队”场面,尤其是周末、节假日期间一度让人焦灼。

  站点的工作态度差、效率低、环境差集体拉低了大家的消费体验。

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  “价格、位置”是首选,品牌效应也强大。

  货比三家,才能买得划算,买得开心。在加油这件事上,大家对价格的关注,也不例外。其次,加油站的位置和便捷程度也在很大程度上影响着大家的选择。

  而品牌效应也是许多用户选择油品的重要因素。在智库根据调研的采访中,汽车资深用户田先生表示“加油,我只认准延长壳牌的油品”。

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  加油站不止要卖油,也要扩展油业态。

  加油站不止要卖油,在洗车、保养服务也要做好相关服务,同时也要不断丰富便利超市的品类,方便消费者选购。

  加油站怎么选?来听老师傅们说

     对于常年开车的老师傅们来说,哪家加油站的油更耐烧,哪家的服务质量较好,来看看老司机们怎么选:

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  数据显示,延长壳牌加油站比较受到汽车车主用户的信赖。在面临多个选择时,超过一半以上的用户都会主动选择延长壳牌加油站。当然了,也有部分用户表现出随意、都可以的状态。

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  在得知油品性能的前提下,大多数汽车用户表示很愿意主动尝试延长壳牌Shell V-Power能效燃油系列。

  Shell V-Power能效燃油,是壳牌与法拉利70年赛道合作的成果,在2018年正式登陆西安。其成分更加注重清引擎积碳,防止引擎油嘴、油管等重要部件遭受腐蚀。这对很多消费者来说,确实是很不错的选择,也更好地体现了“燃油是有差异的”的壳牌理念。

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  大多数汽车车主选择延长壳牌,最核心也在其油品质量好,油更耐烧。而在服务上面,延长壳牌人性化的服务,更是深得人心。

  多年来延长壳牌始终坚持,“比终点更重要的是到达终点的旅途”,希望在加油站的短暂停留,能让每一位顾客朋友拥有更美好的旅途,真正实现“一路享往”。

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  此次的汽车用户调研我们还发现了其他不一样的地方,大部分汽车用户进入加油站便利店的次数比较随机,仅有20%的用户会经常出入便利店。这也告诉我们,只有抓住潜在的消费用户,加油站的业态才能更进一步的发展。

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  顾客们去加油站比较倾向购买零食、饮料等物品;而鲜食一类的产品受到的关注度则明显较少。对此,我们从抽样调查的消费者及网上调研反馈结果了解到,顾客鲜少购买鲜食产品的主因是缺乏了解,门店宣传力度不够,推广渠道需拓展。而在这方面,打造鲜食产品的延长壳牌却做得相当不错。

  更新升级后的延长壳牌不仅卖油 ,还把“鲜食店”开在了自家门口。

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  开在加油站里的便利店,对我们来说早已屡见不鲜了,而主打“鲜食系列”,追求更高品质,为顾客提供更好服务的壳牌优选“delibyShell”便利店倒不多见。2017壳牌优选便利店进入西安之后,更是受到当地很多消费者的青睐和认可。

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  走进店里,琳琅满目的商品、100%阿拉比卡现磨咖啡、香甜诱人的烘焙面包,新鲜的水果、各种进口商品以及热情周到的服务,一度让人质疑,仿佛自己并不是来到了加油站。

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  延长壳牌与法拉利联名打造的小车模,也受到很多玩家的忠实喜欢。

  你一定想不到大众点评的五星好评里居然还隐藏着?

  延长壳牌旗下的金陶长安南路电视塔加油站,上榜大众点评的五星好评,被大家称为“网红加油站”。

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  该站点日均提枪加油1260次 ,日均微笑举手(收银员+加油员)2800次,制作deli咖啡320杯 ,递出deli鲜食产品780份 。很多顾客前来加油时,专门去店里买咖啡吃面包,口味不输甜品店哦~

  延长壳牌还有多少隐藏的技能是你不知道的?下次带大家一起来探索。十一黄金周想好去哪里玩了吗?延长壳牌助你一臂之力。


来源:华商网

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