花钱就可以插队，大大缩短等候时间。近日，网友爆料，在海底捞就餐前花了40元网购“免排队”服务，成功绕过漫长的等位队伍优先用餐。
对此，海底捞声称，网络平台出现违规售卖海底捞门店等位号码的情况，经查证此类产品为虚假排号信息，属于严重违规行为，并提醒广大顾客不要购买，以免造成不必要的损失。
对于此事，有人认为，付出的多得到的服务就多，这是公平典范。反之，有人觉得，餐厅排队讲究先来后到，如果后来者居于前，便破坏了规则。花生认为，“付出”如果不是在同一规则下进行，无异于“作弊”。
消费者花钱购买服务无可厚非，可以吃价格高昂的菜品，可以享受更舒适的用餐环境等等。这些属于消费者购买的合法服务，不对其他客人造成影响。但是，“花钱免排队”则不然。多一位免排队的顾客用餐，相应的就要增加普通顾客的等候时间。说到底，这让一部分顾客和销售方获利，却让另一部分老老实实排队的顾客受伤害。
花生认为，出售“花钱免排队服务”者无异于“网络黄牛”。他们通过某种手段提前拿到排号，再销售给目标人群赚取经济收益。这种行为，表面上是一个愿打一个愿挨的交易，但本质上侵害了他人权益，也扰乱了正常的就餐秩序，已涉嫌违法。对此，相关职能部门应该予以打击惩处。作为销售免排队服务的平台，也应该负起监管责任，尽快下架违规产品。
对于消费者而言，规则面前人人平等，用餐就应该回归“先到先得”的本原，切莫花了钱便利自己而麻烦他人。这件事，也暴露出餐厅管理的漏洞，给违规者可乘之机，无论出于自身管理还是维护消费权益考量，都应该认真对待及时更新管理措施以堵住漏洞。
来源：华商网
