2018年买房，2019年交房，购房合同里写着，交房后，第二个供暖季供暖。上上国风•东府天地小区7号楼业主，家里暖气现在还是冰凉，部分业主已缴暖气费，但物业却将暖气费退还给业主。很多业主担心，今年冬季享受不到暖气。
上上国风•东府天地小区业主许女士，2018年上半年，在上上国风售楼部贷款购得一套住宅房。2019年12月交房，今年8月底，许女士和家人搬进新房。“我买房的时候，购房合同里写着，交房后第二个供暖季供暖。当时觉得这一点很好，今年就和家人搬进了新家。11月3日，物业张贴了一张公告，供暖季即将到来，11月5日起，物业开始代收代缴暖气费。”许女士说，11月5日，她就向物业缴了2020年的暖气费2500余元，但11月16日物业却将所缴暖气费退还。
已经缴纳的费用为何要退还？另一业主付女士说：“供暖开始后，我们小区1、2、3号楼正常供暖，可我们家一直没动静也没试水。后来去咨询物业，物业说，是因为我们7号楼有部分业主尚未入住，这些未入住的业主不愿缴纳30%的暖气基础运行费用，不能正常供暖，所以要将已收费用退还给业主。”她说，大概三四天前，她去缴暖气费，物业告诉她，他们不收暖气费，不用再缴费。
付女士还说，现在天气越来越冷，家里有两位老人还有小孩，如果今年不供暖，房间太冷老人身体受不了。
在符女士提供的商品房买卖合同上，记者看到，第四章商品房交付条件和交付手续，第十条商品房相关设施设备交付条件中写着：“供暖：交付时供热系统符合供热配建标准，使用城市集中供热的，纳入城市集中供热管网。小区集中供暖，地暖盘管铺设到位，户内集分水器安装到位，交房后第二个供暖季供暖。”
付女士说：“既然合同里规定，第二个供暖季供暖，我们符合这个条件。虽然7号楼入住率比较低，物业也不能因此不为已入住的业主供暖。”
11月19日中午，记者联系渭南市上上物业管理有限公司，周经理说：“上上国风.东府天地小区7号楼共四个单元，500多户住户，7号楼90%以上的住户未入住，不愿供暖并缴纳30%的基础运行费。所以今年冬季7号楼不再供暖。”
华商报实习记者 李悦
来源：二三里资讯
