“双11”刚刚过去，散落的“一地鸡毛”还没扫完，海淘重头戏“黑五”就来了，这也被称为“跨境版双十一”。11月13日，亚马逊中国宣布，第七届亚马逊“海外购物节”正式进入“真黑五”全球狂欢阶段。除亚马逊中国、洋码头等三线电商外，其他商家也纷纷筹备或参与黑五。
据电数宝电商大数据库监测数据显示，2019年中国进口跨境电商市场交易规模为2.47万亿元，同比2018年1.9万亿增长30%。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为，跨境电商进口对丰富国内产品供给、促进新业态新模式发展、吸引消费回流、更好满足居民需求发挥了积极作用。当前消费需求得到持续释放，消费者不再满足于本土品牌，逐步看向世界舞台，进口消费走向常态化，而黑五促销正是这样一个有效窗口。
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另一方面，商品质量、跨境物流、售后难保障往往是黑五期间用户投诉最多的问题。据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”“黑五”期间历年统计受理的消费投诉纠纷大数据显示，随着跨境电商交易规模的不断攀升，跨境商品真假难辨、流通信息不透明、物流慢、退换货困难等一系列问题也困扰着消费者，也是跨境电商平台在提升用户体验方面必须跨越的门槛。那么，“黑五”期间跨境电商平台网购有哪些“陷阱”，消费者又应注意哪些方面？
为了消费者能够更好的买买买，网经社电子商务研究中心发布“黑五”海淘消费十大“防坑”攻略 ，包括促销“猫腻”、商品有效期、真假货问题、退换货问题、物流模式、购买额度、海淘转运、售后凭证、个人代购、网络欺诈等十项跨境网购消费提示，提醒消费者谨防促销中的各类陷阱，避免“入坑”。
预警一：“黑五”购物APP要识清避免“落入”恶意诈骗程序
预警二：商家“猫腻”百谈不厌花式促销不会“缺席”
预警三：海淘物流“耗不起” 商品“有效期”很重要
预警四：小心成为“假货”买单者
预警五：看清退换货规则 避免“两手空”
预警六：等不急 就要看清物流模式
预警七：提前查询购买额度 避免被“盗用”
预警八：“海淘”转运需小心
预警九：售后凭证要重视 及时索要“票据”
预警十：小心“个人代购” 避免私下交易
华商报记者 黄涛
来源：华商网-华商报
